Wix

Integracija Wix

Wix je graditelj spletnih mest DIY predlog z zmožnostmi umetne inteligence. Brezplačno ga lahko uporablja kdorkoli in ponuja plačljive načrte za stranke, ki želijo svoje spletne strani dvigniti na naslednjo raven. Wix ima veliko vgrajenih tem, predlog in gradnikov ter vam lahko pomaga zgraditi spletno mesto, ki ustreza vaši ciljni publiki. Ponuja skoraj vse, kar si lahko predstavljate, od elementov oblikovanja, menijev in prostora za bloge do obrazcev za stike in še več.

Kako ga lahko uporabite?

Integracija LiveAgent Wix vam omogoča, da na svoja spletna mesta Wix postavite gumbe za živý pogovor. Živý pogovor je odličen način, da se vaši stranki povežejo s podjetjem, postavijo vprašanja, dobijo informacije in rešijo težave, ki jih lahko naletijo pri nakupu ali uporabi izdelka.

Odličnega podpore strankam lahko naredi stranke bolj zadovoljne, poveča zadovoljstvo strank in izboljša izkušnjo strank. Potreben je le en gumb za pogovor na vašem spletnem mestu.

Kako integrirate gumb za pogovor LiveAgent na svoje spletno mesto Wix

Če želite postaviti gumbe za pogovor LiveAgent na svoje spletno mesto Wix, sledite spodnjemu vodiču za integracijo.

Korak 1: Ustvarite gumb za pogovor v LiveAgent

Najprej morate imeti gumb, ustvarjen v nadzorni plošči LiveAgent, da lahko dobite njegovo kodo za integracijo. Odprite svojo nadzorno ploščo in pojdite na Konfiguracija > Pogovor > Gumbi za pogovor. Kliknite na oranžni gumb Ustvari na vrhu razdelka in izberite zasnovo, ki vam je všeč. Če ga raje, lahko tudi dodate zasnovo gumba po meri z uporabo razdelka Po meri.

Korak 2: Konfigurirajte gumb

Nato konfigurirajte gumb. Izberite ime zanj, izberite oddelek, v katerega želite usmeriti pogovore, dolžino vrste in druge možnosti. Kliknite Shrani, ko ste končali, ali najprej predogledate in testirate gumb. Nato kliknite na razdelek Integracija v levem panelu. Kopirajte kodo gumba.

Korak 3: Dodajte kodo na svoje spletno mesto Wix

Ko imate kodo, se lahko prijavite v svojo nadzorno ploščo Wix in pojdite na Nastavitve > Napredno > Koda po meri. Prilepite kodo gumba v polje “Prilepite delček kode tukaj: “. Izberite Vse strani pod Dodaj kodo na strani. V spustnem meniju izberite Naloži kodo na vsaki novi strani. Izberite Telo – začetek pod razdelkom Postavite kodo kot je prikazano spodaj:

Kako integrirate Wix z LiveAgent prek Zapier

Nekatere integracije strank je mogoče obravnavati tudi prek Zapier. To je storitev tretje osebe, ki uporablja sprožilce in dejanja za ustvarjanje integracije med dvema aplikacijama po vaši izbiri. Za to boste potrebovali račun Zapier.

Ker obstaja več možnosti, se ta vodnik lahko razlikuje od vaše nastavitve integracije, vendar proces ostane na splošno enak in je precej enostavno ga dokončati sami. Izbrali smo sprožilec Wix Automation Rule in dejanje LiveAgent Create Conversation.

Korak 1: Izberite sprožilec in dejanje

Pomaknite se navzdol do razdelka “izbira sprožilca in dejanja” in si oglejte možnosti. Lahko kombinirate več možnosti sprožilcev in dejanj s seznama, zato razmislite, kaj želite, da vaša integracija naredi, in izberite. Nato kliknite na modri gumb Nadaljuj.

Korak 2: Povežite svoj račun Wix

V prvem delu nastavitve morate povezati svoj račun Wix z Zapier in v našem primeru tudi izbrati, katera pravila avtomatizacije bodo sprožilec za to integracijo. Ta del vključuje tudi test sprožilca, da vidite, ali je Zapier dobil dostop do podatkov, da bi to deloval.

Korak 3: Konfigurirajte dejanje

Drugi del nastavitve je o konfiguraciji dejanja. V primeru naše integracije moramo izpolniti polja, ki predstavljajo vsebino sporočila, kot so zadeva, pošiljatelj, naslovi e-pošte prejemnikov in telo sporočila. Obstaja tudi nekaj neobveznih polj za dodatne informacije.

Korak 4: Testirajte integracijo

Zadnji korak je test integracije. Ne pozabite vključiti Zap, ko dobite sporočilo o uspehu.