Zoho Mail

Integracija Zoho Mail

Zoho Mail je ponudnik e-poštnih storitev, ki ga podjetja uporabljajo predvsem za upravljanje e-pošte strank. Uporablja se za pošiljanje in prejemanje e-pošte, njeno upravljanje in povezovanje z drugimi Zoho aplikacijami. Podpira tudi možnosti avtomatizacije.

Logo

Pripravljeni dvigniti poslovanje na višjo raven?

Preizkusite LiveAgent brezplačno in se prepričajte sami.

Kako ga lahko uporabljate?

Zoho Mail, Gmail, Outlook ali nabiralnike drugih ponudnikov lahko povežete na eno mesto. Če imajo agenti e-poštne račune v enem sistemu za obravnavo zahtevkov, to močno izboljša njihovo produktivnost. Izboljšajo se tudi interakcije s strankami in njihovo zadovoljstvo. O vseh dogajanjih ste obveščeni prek nadzorne plošče. Prav tako lahko ustvarjate osnutke ali pošiljate sporočila, ustvarjate oznake, naloge in še več.

Vaši agenti lahko upravljajo e-pošto iz več računov v sistemu za zahtevke. Tako vam ni treba preklapljati med več zavihki različnih ponudnikov, da bi spremljali dogodke in zahtevke strank. To je eden najboljših načinov za izkoriščanje programske opreme za zahtevke. Lahko pa uporabite še več integracij in funkcij za izboljšanje delovnega procesa.

Thumbnail for LiveAgent Product Tour
Play video
Play video

Kakšne so prednosti integracije vaše e-pošte z LiveAgent?

  • Pošiljanje in prejemanje zahtevkov za podporo strankam v LiveAgent
  • Ni potrebe po preklapljanju med aplikacijami
  • Programska oprema za klepet, orodja za avtomatizacijo in priljubljene integracije v nadzorni plošči
  • Vsi e-poštni računi na enem mestu

Kako integrirati Zoho Mail z LiveAgent

Najpreprostejši način za pridobivanje e-pošte iz Zoho je integracija vašega skupnega e-poštnega naslova Zoho Mail z LiveAgent. Takole to naredite:

  1. Prijavite se v LiveAgent in pojdite na Konfiguracija > E-pošta > E-poštni računi. Kliknite oranžni gumb Dodaj e-poštni račun na vrhu.
Mail accounts connection
  1. Izberite ponudnika e-pošte, ki ga uporabljate za Zoho Mail. Če vašega ponudnika ni na seznamu, izberite Drugo. Izberite oddelek, v katerega želite preusmeriti vse dohodne Zoho e-pošte. Če ste izbrali druge ponudnike, lahko izberete med Posredovanjem in IMAP ali POP3. Zaključite postopek in ne pozabite klikniti Shrani.
Choose between Forwarding and IMAP or POP3 for your Zoho Mail integration

To je to! Vaš Zoho Mail račun bi moral biti povezan z LiveAgent in e-pošto boste začeli prejemati v svoj sistem za zahtevke.

Kako integrirati Zoho Mail z LiveAgent prek Zapierja

Za integracijo Zoho Mail z LiveAgent lahko uporabite Zapier. Poskrbite, da imate Zapier račun, in začnete lahko takoj.

LiveAgent and Zoho Mail integration page on Zapier
  1. Obiščite stran LiveAgent + Zoho Mail Integrations, se pomaknite navzdol in izberite sprožilec in dejanje. Z izbiro dejanja in sprožilca boste povezali LiveAgent z Zoho in ustvarili unikatno integracijo, prilagojeno vašemu podjetju. Na voljo je več sprožilcev in dejanj. Ko ste jih izbrali, kliknite moder gumb za povezavo.
Selected New Email trigger for Zoho mail and Create Conversation action for LiveAgent
  1. Nato se prijavite v svoj Zoho Mail račun in Zapierju dovolite dostop do vašega računa. Nazadnje morate izvesti test sprožilca, da preverite, ali integracija ustrezno deluje.

  2. Ker smo izbrali dejanje “Ustvari pogovor”, moramo izpolniti zadevo, besedilo sporočila, pošiljatelja in prejemnika ter po želji še nekaj neobveznih polj, če želimo dejanje dodatno opredeliti. Zadnji korak je test integracije. Zapier bo izvedel izbrano dejanje, ki ga sproži vaš izbrani sprožilec.

Uspešen test pomeni, da integracija deluje, in jo lahko aktivirate. Če ste zadovoljni s svojo integracijo, vključite Zap.

Pogosto zastavljena vprašanja

Nazaj na Integracije Preizkusite brezplačno

Še nimate LiveAgent?

Ni problema! LiveAgent ponuja 30-dnevni brezplačni preizkus, kjer lahko testirate integracijo Zoho Mail!

Več informacij

Integracija Gmaila
Integracija Gmaila

Integracija Gmaila

Integrirajte Gmail z LiveAgent za nemoteno storitev za stranke prek nadzorne plošče z več uporabniki. Enostavno nastavite in upravljajte e-pošto prek izvirne al...

5 min branja
Integrately
Integrately

Integrately

Integrately povezuje več kot 600 aplikacij za avtomatizacijo delovnih tokov, kar izboljšuje učinkovitost in prihrani čas. Integrirajte LiveAgent z e-poštnim trž...

4 min branja
Sendmail
Sendmail

Sendmail

Integriraj Sendmail z LiveAgent za varno, učinkovito usmerjanje e-pošte in izboljšano podporo strankam. Ta odprtokodna rešitev podpira različne metode prenosa p...

3 min branja

V dobrih rokah boste!

Pridružite se naši skupnosti zadovoljnih strank in zagotovite odlično podporo strankam z LiveAgent.

LiveAgent Dashboard