Povečajte angažiranost uporabnikov s predlogami e-pošte za posodobitve izdelka od LiveAgent. Dostopajte do 10 pripravljenih predlog za nadgradnje, e-trgovino in SaaS uvajanje. Spoznajte najboljše prakse, kot so segmentacija občinstva in sporočila osredotočena na koristi za učinkovito komunikacijo.
Nenehno izboljšanje vašega izdelka, da ostanete konkurenčni in ohranite zadovoljno bazo odjemalcev, je bistveno, zlasti v industriji SaaS. E-pošta za posodobitev izdelka je ena od najboljših priložnosti, da pokažete, da poslušate povratne informacije svojih odjemalcev, nenehno delate na izpolnjevanju njihovih pričakovanj in jih opominjate na vrednost vašega izdelka. E-pošta za posodobitev izdelka lahko tudi ponovno angažira uporabnike, ki so bili na robu odliva. Žal pa mnoga podjetja obravnavajo obvestila o posodobitvah izdelka kot stranski produkt.
Vendar pa vaše e-pošte za posodobitev izdelka lahko naredijo veliko več kot le obvestiti vaše uporabnike o nedavnih izboljšavah izdelka, ki ste jih naredili. S pravo strategijo lahko uporabite e-pošte za posodobitev izdelka, da prepričate nove odjemalce, da so naredili pravo izbiro, izboljšate zadovoljstvo odjemalcev, zadrževanje in celo povečate prihodke, saj lahko tudi promovira vaše premium funkcije pri napovedovanju posodobitev. Če načrtujete uvedbo prilagoditev cen kot del vaše strategije posodobitve, lahko pošiljanje pisma o povečanju cene pomaga zagotoviti preglednost in ohraniti zaupanje odjemalcev.
Oblikovanje učinkovitih e-pošt za posodobitev izdelka je lahko zapletena naloga. Spodaj je nekaj nasvetov, ki vam bodo pomagali ustvariti boljše e-pošte za posodobitev izdelka, ki bodo zagotovo izboljšale angažiranost uporabnikov, skupaj z 10 predlogami e-pošt za posodobitev izdelka, ki jih lahko uporabite kot primere pri ustvarjanju svoje različice e-pošt za posodobitev izdelka.
Segmentirajte svoje občinstvo: Razmislite o delitvi svojih naročnikov v skupine (na podlagi starosti, spola, preferenc itd.) in pošiljanju različnih e-pošt, ki se razlikujejo po vsebini, jeziku in slogu, odvisno od tega, kaj se zdi privlačno vsaki specifični skupini uporabnikov.
Odločite se, katere posodobitve so vredne e-pošte: Prejemanje številnih e-pošt o manjših posodobitvah izdelka in popravkih napak lahko le frustrira vaše uporabnike. Razmislite, katere posodobitve, spremembe ali izboljšave prinašajo dejansko vrednost vašim odjemalcem in so res vredne e-pošte.
Osredotočite se na komunikacijo koristi izdelka: Preidite od sporočil osredotočenih na funkcije na sporočila osredotočena na koristi, ki se vrtijo okrog tega, kaj vaš izdelek počne in kako vam izboljšave, ki ste jih izvedli, lahko pomagajo vašim uporabnikom doseči njihove cilje in se spopasti z izzivi.
Uporabite vizualne elemente za povečanje angažiranosti uporabnikov: Ker si 65 % ljudi bolje zapomni informacije, če so povezane z relevantno sliko, so e-pošte za posodobitev izdelka z očarljivo vizualno podobo bolj verjetno, da bodo izstopale, angažirale uporabnike in vzbudile njihov interes.
Bodite dosledni in se zavežite svojemu urniku: Če želite zgraditi redno bralstvo za vaše e-pošte za posodobitev izdelka, je doslednost ključna. Določite pogostost svojega sporočanja in se je držite, da uporabniki vedo, kdaj lahko pričakujejo, da bodo slišali od vas.
Poleg e-pošt za posodobitev izdelka lahko razmislite o uporabi predlog tiskovnih sporočil pri večjih napovedih ali zagonu novih funkcij, da zagotovite široko ozaveščenost med vašimi uporabniki. Za promocije ali marketinške kampanje, povezane s temi posodobitvami, lahko dobro oblikovana predloga promocijske e-pošte učinkovito spodbudi angažiranost in pretvorbe.
Podobno je pri predstavitvi novega izdelka ali funkcije predloga za zagon izdelka neprecenljiva za ustvarjanje navdušenja in pričakovanja. Če želite obvestiti svoje notranje deležnike ali bazo odjemalcev, predloge e-pošt za napovedovanje podjetja zagotavljajo poenostavljeni način za deljenje pomembnih posodobitev ali novic.
Glede na vašo blagovno znamko, izdelek in razmerje z vašimi uporabniki se vaše e-pošte za posodobitev izdelka lahko razlikujejo po vsebini, oblikovanju in tonu. Vaša e-pošta za zagon izdelka ne bi smela le predstaviti izdelka, temveč tudi motivirati vaše občinstvo, da ukrepajo, kot je prednaročilo ali udeležba na predstavitvi. Čeprav ni univerzalne formule za popolno e-pošto za posodobitev izdelka, je tukaj 10 predlog e-pošt, ki vam lahko pomagajo pri začetku.
Pozdrav [Ime]!
Navdušeni smo, da napovedujemo zagon ene od naših najbolj zahtevanih funkcij – [ime funkcije]! Zdaj je enostavno [narediti kar koli, kar funkcija omogoča uporabnikom].
Tukaj je hiter pregled, kako jo lahko uporabite:
[Korist #1] [Korist #2] [Korist #3]
Če želite izvedeti več o tej funkciji, si oglejte ta članek podpore.
Kot vedno nam sporočite, če je kaj, kar bi lahko naredili, da bi izboljšali vašo izkušnjo. Vaša povratna informacija je vedno dobrodošla.
Hvala, ker uporabljate [Ime izdelka]! [VAŠA PODPIS]
Pozdrav [Ime],
Pravkar smo izdali popolnoma prenovljeno različico naše funkcije [Ime]. Če vas zanima, kaj je novega, si oglejte naš najnovejši blog, ki pokriva vse.
Tukaj je hiter pregled:
[Izboljšava #1] [Izboljšava #2] [Izboljšava #3]
Če imate kakršna koli vprašanja ali povratne informacije, bi jih radi slišali! [VAŠA PODPIS]
Pozdrav [Ime],
Dodali smo kup odličnih novih funkcij in naredili nekaj večjih izboljšav. Tukaj je naših 5 nedavnih posodobitev, ki nas še posebej navdušujejo:
[Posodobitev #1: Od zdaj naprej lahko …] [Posodobitev #2: Postalo je še lažje …] [Posodobitev #3: Končno boste lahko …]
Več o posodobitvah lahko preberete v našem najnovejšem blog prispevku. In kot vedno, če imate kakršna koli vprašanja ali povratne informacije – ne oklevajte in nas kontaktirajte!
Hvala, [VAŠA PODPIS]
Pozdrav [Ime],
Smo nazaj, da delimo nekaj večjih popravkov napak, ki bodo vašo izkušnjo z [Izdelkom] naredili boljšo kot kadarkoli.
Tukaj je kratek seznam tega, kar smo naredili:
[Popravljeno: napaka 1] [Popravljeno: napaka 2] [Popravljeno: napaka 3]
Želite videti vašo najljubšo napako na tem seznamu? Tudi mi. Pošljite svoje predloge na [e-pošta] in pogledali bomo, kaj lahko naredimo.
Hvala, [VAŠA PODPIS]
Pozdrav [Ime],
Če – kot mi – uporabljate [Orodje] za vaš […], potem imamo novico, ki vam bo všeč.
Pravkar smo izvedli novo integracijo z [Orodjem]. Tukaj je le nekaj stvari, ki vam jih nova integracija omogoča:
[Korist 1] [Korist 2] [Korist 3]
Za več podrobnosti, vključno s tem, kako integracija deluje, zakaj je to velik uspeh za uporabnike [Blagovna znamka] in kako jo nastaviti (res je enostavno), kliknite tukaj.
Hvala, [VAŠA PODPIS]
Pozdrav [Ime],
Trdno smo delali v zadnjih nekaj tednih/mesecih [dodajanje/izboljšanje funkcij], da bi [Izdelek] postal še bolj dragocen za vas. Zelo navdušeni smo, da vam povemo vse o teh novih funkcijah/izboljšavah in upamo, da vam bodo všeč toliko kot nam.
[Posodobitev #1] [Posodobitev #2] [Posodobitev #3] [Posodobitev #4] [Posodobitev #5]
Medtem bi radi slišali kakršno koli povratno informacijo, ki jo imate o [Izdelku] in kaj bi lahko naredili, da bi ga naredili še boljšega.
Lep pozdrav, [VAŠA PODPIS]
Pozdrav [Ime],
Navdušeni smo, da napovedujemo [Ime izdelka] 2.0. Ima več funkcionalnosti kot kadarkoli prej, da zagotovi, da pomaga podjetjem, kot je vaše, da [dosežete specifične cilje].
[Ime izdelka] 2.0 zagotavlja:
[Funkcija #1: korist] [Funkcija #2: korist] [Funkcija #3: korist] [Funkcija #4: korist] [Funkcija #5: korist]
O vsem tem lahko preberete na naši popolnoma prenovljeni spletni strani na www.companyname.com . In ne pozabite si ogledati našega novega videa!
Če imate kakršna koli vprašanja ali povratne informacije – radi bi slišali vaše misli!
Lep pozdrav, [VAŠA PODPIS]
Pozdrav [Ime],
[Ime funkcije] je nova beta funkcija za [Izdelek] Pro načrt in vam omogoča [podrobnosti o tem, kaj funkcija omogoča uporabnikom].
Navdušeni smo, da vam dajemo omejeno ponudbo, da preizkusite [Ime funkcije]: od zdaj do [datum] lahko [uporabite funkcijo za …].
Pripravljeni za začetek? Več o [Ime funkcije] lahko preberete tukaj.
Če imate kakršna koli vprašanja ali povratne informacije, preprosto odgovorite na to e-pošto.
Še ena stvar: [Ime funkcije] je še vedno zasebna beta funkcija, zato jo prosimo, da jo ohranite v tajnosti, dokler ni pripravljena na svoj debut ☺
Lep pozdrav, [VAŠA PODPIS]
Pozdrav prijatelji,
Ponosni smo, da napovedujemo zagon aplikacije [Ime izdelka] za Android! Naš mali tim pri [Ime podjetja] je izjemno trdno delal, da bi to aplikacijo čim prej izdal po izdaji naše aplikacije za iOS. Hvala vsem našim Android uporabnikom za vašo potrpežljivost!
Aplikacija [Ime izdelka] vam omogoča [kratek opis tega, kaj aplikacija omogoča uporabnikom].
[Korist #1] [Korist #2] [Korist #3]
PRENESITE JO ZDAJ
P.S. Opomba za Android uporabnike: Čeprav smo aplikacijo temeljito testirali interno in z našimi Beta uporabniki, lahko še vedno obstajajo neodkrite napake. Če naletite na kaj, nam prosimo pošljite e-pošto na [e-poštni naslov]!
Ustvarjeno z ljubeznijo, [Ekipa podjetja]
Pozdrav [Ime],
Nikoli ni bilo bolj pomembno […]. Dobra novica je, da smo zgradili novo [aplikacijo/storitev], ki olajša […]. Imenujemo jo [Ime izdelka].
Kot odjemalec [Podjetja] smo mislili, da bi vas morda zanimal biti med prvimi, ki preizkusite [Ime izdelka], medtem ko je še v Beta načinu.
PRIDOBITE [IME IZDELKA]
[Ime izdelka] bo brezplačna storitev v Beta načinu. Več o tem lahko preberete tukaj [povezava].
Kaj bo [Ime izdelka] naredilo zame?
[Korist #1] [Korist #2] [Korist #3]
Imate kakršna koli vprašanja ali povratne informacije? Kot vedno, se lahko obrnete na našo ekipo za podporo na [e-pošta].
Lep pozdrav, [VAŠA PODPIS]
Vaša e-pošta za posodobitev izdelka bi morala vsebovati nove informacije, da se vaši odjemalci počutijo, da so v toku in da so obveščeni. Pomembno je, da vedno začnete z uvodno besedo in odjemalcu poveste, kdo je za e-pošto za posodobitev izdelka. V večini primerov bi morali razložiti, kako izdelek pomaga odjemalcem.
E-pošte za posodobitev izdelka vam pomagajo: – Pridobiti nova pričevanja – Povečati pretvorbe iz preizkušenj v plačane račune – Izboljšati vašo verodostojnost – Povečati zadrževanje odjemalcev – Izboljšati ugled vašega izdelka – Pridobiti več prometa na vašo spletno stran – Privabiti nove odjemalce z bolj profesionalnim videzom – Pridobiti več deljenj in retweetov ter s tem več prometa iz družbenih omrežij – Pridobiti več prodaje.
E-pošta za posodobitev ne bi smela presegati 2 odstavka, vendar bi morala vsebovati jasen razlog za posodobitev, kot je nova funkcija, izdaja ali popravek napake.
Shranite jih neposredno v LiveAgent in si prihranite več kot 15 ur ročnega klika na teden!
Povečajte pretvorbe SaaS s učinkovitimi predlogami e-poštnih sporočil za brezplačne preizkušnje. Izboljšajte uporabniško pot z najboljšimi praksami, personalizi...
Nadgradnje e-pošte so ključne za SaaS podjetja, da pretvorijo brezplačne uporabnike v plačane načrte. Ta stran ponuja taktike in predloge za pisanje učinkovitih...
Povečajte prodajo B2C s prostimi predlogami e-pošte za dopolnjevanje zalog od LiveAgent. Ta avtomatska e-poštna sporočila stranke opominjajo, da dopolnijo zalog...
Pridružite se naši skupnosti zadovoljnih strank in zagotovite odlično podporo strankam z LiveAgent.
