Brezplačen preizkus
Demo Brezplačen preizkus
Change language
  1. Značilnosti
  2. Priloge v člankih

Priloge v člankih

Priloge v člankih omogočajo enostavno prilaganje datotek v bazo znanja. Ustvarite svojo spletno skupnost strank, ki si bodo med seboj pomagale in izmenjevale predloge. Preizkusite brezplačno že danes!

Kategorije:
Na voljo v:
Priloge v člankih

Enostavno priložite datoteke v članke iz baze znanja.

  • Attachments-in-articles-LiveAgent

Viri baze znanja

Izvedite več podrobnosti

Create your very own online community

Provide your customers with an online community space for expression. Empower users to help one another, provide suggestions, and more. Try it today for free.

Start free 14-day trial Naročite demo
Sorodni članki
Oglejte si naša e-poštna sporočila z opomniki in vrstice z zadevo, ki zagotavljajo visoke stopnje konverzije in razmerja med prikazi in kliki. Brezplačno kopirajte in prilepite ter se takoj izboljšajte.

E-poštne predloge za opomnike

E-poštni opomniki so ključni za uspešno marketinško kampanjo. Vključujejo predloge za kratka e-poštna sporočila in nasvete za pravočasno pošiljanje. Pomembno je najti pravo ravnovesje med vztrajnostjo in prijaznostjo.

Naše prilagodljive predloge za odgovore družbenih medijev na splošne poizvedbe lahko shranite kot vnaprej pripravljena sporočila in jih uporabite neposredno v LiveAgentu.

Splošne predloge odgovorov

Komunikacija na družbenih omrežjih je manj formalna kot po e-pošti. Neposredna sporočila naj bodo krajša, a osebna. Shranjevanje podatkov uporabnikov je odvisno od lokalnih zakonov o zasebnosti. Pomembno je odgovarjati na neposredna sporočila na družbenih omrežjih, saj imajo visoko stopnjo odprtja.

Uporabite naše predloge e-pošte za stranke, da povabite uporabnike, da se pridružijo vašemu portalu za stranke, ponastavite svoje geslo, zagotovite povratne informacije in še več.

Predloge elektronske pošte portala za stranke

Predloge e-poštnih predlog za stranke omogočajo samopostrežno izmenjavo informacij, iskanje rešitev in postavljanje poizvedb. E-poštna sporočila za preverjanje, pozdravna in potrditvena sporočila ter ponastavitvena e-poštna sporočila z geslom so ključnega pomena. E-poštna sporočila s povratnimi informacijami in povabili so pomembna za vzpostavitev učinkovite komunikacije s strankami. Priporočljivo je uporabljati e-poštne predloge v obliki HTML za sporočila, ki spodbujajo k dejanju. Pomembno je tudi, da se e-poštna sporočila pošiljajo takoj, ko je to potrebno, da se uporabnikom omogoči nemoten dostop do portala za stranke.

Naučite se ustvariti predloge obrazcev za zahtevke službe za pomoč uporabnikom, ki jih lahko vaše stranke uporabijo za oddajo težav, hroščev in spremljanja zahtev po storitvah.

Predloge obrazcev službe za pomoč uporabnikom

Obrazci za pomoč uporabnikom morajo biti enostavni in razumljivi. Večkanalna podpora omogoča boljše razumevanje strank in zbiranje dragocenih vpogledov ter izboljšanje produktivnosti agentov. LiveAgent je priporočana rešitev za večkanalno podporo strankam.

Naša spletna stran uporablja piškotke. Z nadaljevanjem uporabe te strani soglašate z uporabo piškotkov, kot je navedeno v našem pravilnik o zasebnosti in piškotkih.

Zavrni Sprejmite
Start Free Trial x