Ali primerjate programsko opremo za pomoč uporabnikom?

Odkrijte, zakaj je LiveAgent najboljša alternativa na trgu.

  • ✓ Brez stroškov namestitve
  • ✓ Storitve za stranke 24/7
  • ✓ Kreditna kartica ni potrebna
  • ✓ Prekličite kadarkoli
Uporabljajo ga
Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
Help desk software comparison
Alternatives background

Iščete primerjavo programske opreme službe za pomoč uporabnikom?

Stotine alternativnih rešitev vam omogoča podporo vašim strankam, le nekaj pa jih ponuja več kot 175 funkcij za pomoč uporabnikom. Pripravili smo spisek potrebnih delov programske opreme za pomoč uporabnikom, ki vključuje e-poštno izdelavo zahtevkov, klepet v živo, klicni center, podpora družbenih medijev in dodatne najbolj priljubljene funkcije. Predlagamo, da sami preizkusite LiveAgenta in vidite, kako ustreza vašemu poteku dela. Je brezplačen in nastavitev traja do 5 minute.

Primerjajte 5 najboljših programskih oprem za pomoč uporabnikom

Poglejte, kako se LiveAgent odreže napram drugim vodilnim alternativnim rešitvam. Popolnoma pregleden, brez skritih informacij.
Funkcije LiveAgent
Brezplačno preizkusite najboljšo alternativo za pomoč uporabnikom! Kreditna kartica ni potrebna.
Zendesk
Tekmec Zendesk.
Freshdesk
Freshdesk konkurent.
Klepet v živo
Tekmovalec LiveChat.
Domofon
Tekmec za interkom.
Vstopnice
Povezuje se z več komunikacijskimi linijami (kot so e-pošta, klepet v živo, klicni center ali družabni mediji), da poenostavi vsa sporočila in uporabnikom omogoči, da se nanje odzovejo iz programske opreme za izdajo vstopnic.
Vstopnica
15 $/mesec/agent Vključeno v načrt vstopnic, ki stane 15 USD na agenta na mesec. Vse cene so v USD.
Profesionalec
59 $/mesec/agent Vključeno v načrt Professional, ki stane 59 USD na agenta na mesec. Vse cene so v USD.
Cvet
19 $/mesec/agent Vključeno v načrt Blossom, ki stane 19 USD na agenta na mesec. Vse cene so v USD.
Začetek
19 $/mesec/agent Vključeno v začetni načrt, ki stane 19 USD na agenta na mesec. Vse cene so v USD.
Začetek
79 $/mesec/agent Vključeno v začetni načrt, ki stane 79 USD za prvega agenta na mesec. Vsak dodatni agent stane 19 $ na agenta na mesec. Vse cene so v USD.
Klepet v živo
Domorodni pripomoček za klepet v živo, ki ga je mogoče namestiti na vaše spletno mesto in uporabiti za komunikacijo v realnem času z obiskovalci vašega spletnega mesta.
Vstopnica+klepet
29 $/mesec/agent Vključeno v načrt vstopnice + klepet, ki stane 29 USD na agenta na mesec. Vse cene so v USD.
Dodatek
15-59 $/mesec/agent Na voljo kot dodatna funkcija za 15–59 $ na mesec. Vse cene so v USD.
Vrt
45 $/mesec/agent Vključeno v načrt Garden, ki stane 45 USD na agenta na mesec. Vse cene so v USD.
Začetek
19 $/mesec/agent Vključeno v začetni načrt, ki stane 19 USD na agenta na mesec. Vse cene so v USD.
Podjetje
Cene na zahtevo Vključeno v načrte s cenami na zahtevo.
Vgrajen klicni center
Navidezni klicni center s centralizirano nadzorno ploščo za opravljanje, sprejemanje in upravljanje klicev.
Vse vključeno
49 $/mesec/agent Vključeno v paket All-Inclusive, ki stane 49 USD na agenta na mesec. Vse cene so v USD.
Dodatek
45 $/mesec/agent Na voljo kot dodatna funkcija za 45 $ na mesec. Vse cene so v USD.
Posestvo
85 $/mesec/agent Vključeno v načrt nepremičnin, ki stane 85 USD na agenta na mesec. Vse cene so v USD.
LiveChat ne ponuja te funkcije
Domofon ne ponuja te funkcije
Facebook in Twitter
Integracija, ki pridobi vse tvite, komentarje, omembe in Facebook sporočila ter jih pretvori v vstopnice, na katere je mogoče odgovoriti neposredno iz programske opreme.
Dodatek
39 $/mesec/račun Na voljo kot dodatna funkcija za 39 USD na mesec na račun ali v paketu All-inclusive za 49 USD/mesec/agenta. Vse cene so v USD.
Ekipa
25 $/mesec/agent Vključeno v načrt ekipe, ki stane 25 USD na agenta na mesec. Vse cene so v USD.
Cvet
19 $/mesec/agent Vključeno v načrt Blossom, ki stane 19 USD na agenta na mesec. Vse cene so v USD.
LiveChat ne ponuja te funkcije
Podjetje
Cene na zahtevo Vključeno v načrte s cenami na zahtevo.
Pravila in avtomatizacija
Pravila za avtomatizacijo, ki jih je mogoče implementirati za pospešitev postopkov podpore strankam.
Vstopnica
15 $/mesec/agent Vključeno v načrt vstopnic, ki stane 15 USD na agenta na mesec. Vse cene so v USD.
Ekipa
25 $/mesec/agent Vključeno v načrt ekipe, ki stane 25 USD na agenta na mesec. Vse cene so v USD.
Vrt+dodatek
45 $/mesec/agent Vključeno v načrt Garden, ki stane 45 USD na agenta na mesec ali pa ga je mogoče dodati. Vse cene so v USD.
LiveChat ne ponuja te funkcije
Podjetje
Cene na zahtevo Vključeno v načrte s cenami na zahtevo.
Delovni čas in pogodbe o ravni storitev
Funkcija, ki vam omogoča upravljanje in spremljanje dnevnikov SLA, skladnost s SLA in nastavitev delovnega časa.
Vstopnica
15 $/mesec/agent Vključeno v načrt vstopnic, ki stane 15 USD na agenta na mesec. Vse cene so v USD.
Profesionalec
59 $/mesec/agent Vključeno v načrt Professional, ki stane 59 USD na agenta na mesec. Vse cene so v USD.
Cvet
19 $/mesec/agent Vključeno v načrt Blossom, ki stane 19 USD na agenta na mesec. Vse cene so v USD.
LiveChat ne ponuja te funkcije
Domofon ne ponuja te funkcije
Revizijski dnevniki
Dnevnik dejavnosti, ki beleži vsa dejanja, izvedena v sistemu za pomoč uporabnikom.
Vse vključeno
49 $/mesec/agent Vključeno v paket All-Inclusive, ki stane 49 USD na agenta na mesec. Vse cene so v USD.
Zendesk ne ponuja te funkcije
Posestvo
65 $/mesec/agent Vključeno v načrt nepremičnin, ki stane 65 USD na agenta na mesec. Vse cene so v USD.
LiveChat ne ponuja te funkcije
Domofon ne ponuja te funkcije
Neomejena zgodovina
Neomejena zgodovina ogledov vstopnic. (Po določenem časovnem obdobju ne izgubite dostopa do vstopnic.)
Vstopnica
15 $/mesec/agent Vključeno v načrt vstopnic, ki stane 15 USD na agenta na mesec. Vse cene so v USD.
Ekipa
25 $/mesec/agent Vključeno v načrt ekipe, ki stane 25 USD na agenta na mesec. Vse cene so v USD.
Cvet
19 $/mesec/agent Vključeno v načrt Blossom, ki stane 19 USD na agenta na mesec. Vse cene so v USD.
Ekipa
39 $/mesec/agent Vključeno v načrt ekipe, ki stane 39 USD na agenta na mesec. Vse cene so v USD.
Začetek
79 $/mesec/agent Vključeno v začetni načrt, ki stane 79 USD za prvega agenta na mesec. Vsak dodatni agent stane 19 $ na agenta na mesec. Vse cene so v USD.
Odstrani blagovno znamko
Možnost uporabe bele oznake (brez blagovne znamke).
Dodatek
19 $/mesec/agent Na voljo kot dodatna funkcija za 19 USD na mesec. Vse cene so v USD.
Zendesk ne ponuja te funkcije
Cvet
19 $/mesec/agent Vključeno v načrt Blossom, ki stane 19 USD na agenta na mesec. Vse cene so v USD.
Posel
59 $/mesec/agent Vključeno v poslovni načrt, ki stane 59 USD na agenta na mesec. Vse cene so v USD.
Domofon ne ponuja te funkcije
24/7 Personalizirana ekipa za uspeh
Posebna skupina za uspeh strank, ki vam je dodeljena in je na voljo za pomoč 24/7 365 po vseh komunikacijskih kanalih.
Vstopnica
15 $/mesec/agent Vključeno v načrt vstopnic, ki stane 15 USD na agenta na mesec. Vse cene so v USD.
Zendesk ne ponuja te funkcije
Cvet
19 $/mesec/agent Vključeno v načrt Blossom, ki stane 19 USD na agenta na mesec. Vse cene so v USD.
Začetek
19 $/mesec/agent Vključeno v začetni načrt, ki stane 19 USD na agenta na mesec. Vse cene so v USD.
Domofon ne ponuja te funkcije

Izgubljate svoj Zen? Se ne počutite dovolj svežega?

Vaše omizje ne dosega več svojega namena? Vrnite poslu življenje nazaj z LiveAgentom. Preizkusite ga z brezplačnim 14-dnevnim preizkusom.

3,000+ Trustpilot | GetApp | G2 crowd reviews

Upset man-illustration

Prihranite več z LiveAgentom

Izračunajte razliko v ceni med LiveAgentom in njegovimi alternativami ter ugotovite, katera programska rešitev na najboljša za vaše podjetje.

Primerjajte nas z ostalimi

Vas zanima, kako se merimo z drugimi rešitvami pomočem uporabnikom? Preverite našo primerjalno stran in odkrijte kaj vse imamo za ponuditi.
    Povezani članki zAlternative
    Simple user-friendly guide to automatically assigning a ticket to agent who opened it. Screenshots from real example included. Customize your LiveAgent now.

    How to automatically assign a ticket to agent who opened it

    Automatically assign tickets to the agent who opened them using the 'agent opened ticket' rule profile. Conditions apply.

    Options of assigning Chats to Agents previously communicating withcustomers. Random Assignment, Average Utilization, Max Utilization, Ring-to-all, Priorities.

    How does the chat routing work?

    LiveAgent is a comprehensive customer support software with chat routing options for efficient communication and load balancing among agents.

    Areto Systems ponuja spletno storitev obdelave kreditnih kartic spletnim podjetjem v več kot 140 različnih državah. Preberite si v članku, zakaj so izbrali ravno storitev LiveAgent.

    Areto System

    Areto Systems ponuja storitve spletnega plačevanja in podpore strankam. Imajo visoko stopnjo zadovoljstva strank in učinkovito upravljanje virov.

    Pogosta vprašanja so najpogosteje uporabljene možnosti samopostrežbe, ki so danes na voljo. Če se stran s pogostimi vprašanji uporablja strateško, lahko potrošnikom resnično prinese dodano vrednost.

    Kako oblikovati stran s pogostimi vprašanji

    Canned messages improve customer communication and business success. LiveAgent offers various tools for customer support and a 14-day free trial.

    Create a rule to automatically assign a ticket to agent after reply. Guide included. Get the most of your Live Agent and develop your business successfully.

    How to automatically assign a ticket to agent after reply

    Learn how to automatically assign tickets to agents after they reply. Follow the recommended method or create a rule in the LiveAgent admin panel for customization.

    Decide, which tickets your agents will be able to answer. Learn more how to setup that agents can answer tickets opened from 'To solve' button only.

    To solve button

    LiveAgent is an integrated customer support software with features like ticketing system, live chat, and voice helpdesk. It offers SSL safety and is accessible from anywhere.

    Naša spletna stran uporablja piškotke. Z nadaljevanjem uporabe te strani soglašate z uporabo piškotkov, kot je navedeno v našem pravilnik o zasebnosti in piškotkih.

    Start Free Trial x