Google Contacts

Integracija Google Contacts

Google Contacts je brezplačna storitev, ki shranjuje in upravlja [stike](/features/contacts/ “Unlock personalized marketing and service with LiveAgent’s help desk contacts. Easily store vital customer details and create custom fields for tailored interactions. Enhance customer satisfaction and drive more sales with our intuitive contact management. Start your free trial today!’), telefonske številke, naslove in še več. Shranjuje tako osnovne podatke o stikih kot tudi razširjene podatke, kot so fizični naslovi, oddelki , delodajalci in nazivi delovnih mest. Google Contacts je odličen za razvrščanje in filtriranje stikov. Stiki se samodejno uvozijo iz vašega naslova Gmail in jih je mogoče urediti, da vključijo dodatne podatke. Ta storitev se zelo dobro deluje z drugimi aplikacijami Google in ustvari nemoten delovni tok.

Kaj je Google Contacts?

Google Contacts je platforma, ki vam omogoča shranjevanje pomembnih podatkov o stikih. Lahko se uporablja za poslovne odjemalce in stranke.

Kako lahko uporabljate Google Contacts?

Vaš seznam stikov iz Gmail se lahko enostavno prenese v sistem za upravljanje vozovnic LiveAgent, ki bo upravljal vso vašo komunikacijo. Uporabite lahko [integracije](/features/help-desk-integrations/ “Boost workflow efficiency with LiveAgent’s help desk integrations like Slack, Zapier, and API. Try free for 30 days—no credit card needed!’) za samodejno prejemanje obvestil o novih odjemalcih ali skupinah odjemalcev. Številna od teh dejanj je mogoče opraviti tudi ročno, kot so posodabljanje, iskanje ali dodajanje stikov v skupine ter ustvarjanje pogovorov.

Dodate nove odjemalce, izpolnite njihove podatke, dodate podatke, ustvarite opombe, si ogledате njihove vozovnice in ustvarite boljšo izkušnjo delovnega toka z drugimi integracijski aplikacijami. Danes poskusite uvoziti svoje Google Contacts v LiveAgent in upravljajte svoje odjemalce iz svoje službe za pomoč.

Medtem ko je integracija na voljo prek storitve Zapier, lahko tudi uvozite nekatere podatke o stikih iz Gmail. Če povežete svoj Gmail e-poštni račun s [sistemom za pomoč LiveAgent](/help-desk-software/ “Discover the best help desk software for 2025! Boost customer service with LiveAgent’s 30-day free trial, no credit card needed.’), bo LiveAgent izvlekel osnovne podatke o stikih, kot so e-poštni naslovi in imena iz obstoječe e-poštne komunikacije. Ti podatki se nato shranijo v stike LiveAgent.

Kakšne so prednosti te integracije?

• Spremljajte stike odjemalcev v svojem računu Google
• Prenesite e-poštne stike iz Google v LiveAgent
• Vse podatke o stikih lahko shranite na enem mestu

Kako integrirate Google Contacts z LiveAgent prek Zapier

Zapier je storitev, ki lahko enostavno poveže dve aplikaciji z različnimi rezultati integracije. Lahko izberete svojo vrsto integracije prek sprožilca in dejanja v dveh aplikacijah.

Korak 1: Ustvarite račun Zapier

Za začetek ustvarite račun Zapier in pojdite na stran integracije LiveAgent + Google Contacts .

Na voljo je več možnosti po meri, zato ta vodnik morda ne bo prešel skozi vsako podrobno možnost. Postopek se na splošno ohranja enako, zato se ne morate skrbeti, da ne boste mogli zaključiti sami.

Korak 2: Izberite sprožilec in dejanje

Pomaknite se navzdol po strani in poiščite izbiro sprožilca in dejanja. Preglejte možnosti in se odločite, kakšno vrsto integracije želite ustvariti. Lahko kombinirate več možnosti in jo prilagodite. Naredite izbiro in kliknite modri gumb Poveži. V tem vodiču prikazujemo primer s sprožilcem Google Contact Novi ali posodobljeni stik in dejanjem LiveAgent Dodaj novega odjemalca.

Korak 3: Avtorizirajte in testirajte sprožilec

Nato se prijavite in dajte Zapier dostop do vaših podatkov Google. Testirajte sprožilec in nadaljujte na naslednji korak, ki je nastavitev dejanja.

Korak 4: Konfigurirajte in testirajte dejanje

Izpolnite zahtevana polja in testirajte integracijo. Zapier vam lahko pomaga tudi s svojim priročnim vodičem, če naletite na težave.

Korak 5: Aktivirajte svoj Zap

Vaša integracija je končana, ko ste uspešno zaključili test. Vključite Zap. Lahko se vrnete na stran in ustvarite več Zaps z različnimi dejanji in sprožilci za različne rezultate in uporabe.

Končali ste in vaša integracija je končana. Prosto si oglejte vse možne kombinacije integracije Zapier in ustvarite več povezav, kadar jih potrebujete.

Poenostavite proces upravljanja stikov

Dostopajte in posodabljajte svoje stike neposredno iz platforme LiveAgent, kar zagotavlja natančne in posodobljene podatke z integracijo Google Contacts LiveAgent.

Oglejte si, kaj lahko naredi LiveAgent, z ogledom spodnjega videa predstavitve, ali pa si oglejte strani funkcije in integracije , da dobite popolno sliko zmožnosti LiveAgent.