Klaus

Kaj je Klaus?

Klaus je programska oprema za zagotavljanje kakovosti in pregled pogovorov s strankami, ki skupinam za podporo strankam olajša interno pošiljanje povratnih informacij. Z notranjimi ocenami in drugimi funkcijami je izboljšanje uspešnosti vaše ekipe enostavno.

Kako ga uporabljate?

Klaus integracija v LiveAgent omogoča enostavno pošiljanje povratnih informacij svoji ekipi. Ko aktivirate integracijo, lahko naložite zahtevke LiveAgent. Nato jih lahko ocenite glede na različna merila, presodite kakovost zahtevkov in vidite šibke točke svojih agentov.

liveagent in klaus integracija

Prednosti

  • Ocenite svoje agente in zahtevke v LiveAgent
  • Dajte povratne informacije po različnih kriterijih
  • Izboljšajte tok dela
  • Upravljajte z učinkovitostjo vaših agentov

Frequently asked questions

Kaj je Klaus?

Klaus je platforma, ki upravitelju/nadzorniku omogoča, da oceni uspešnost podpore ali storitve za stranke v podjetju.

Zakaj bi Klaus vključili v službo za pomoč uporabnikom LiveAgent?

Z integracijo Klaus boste dobili boljši pregled nad delom svojih agentov in omogočili, da učinkovito pošljete povratne informacije svoji ekipi. 

Nazaj k integracijam Ustvarite račun BREZPLAČNO

Naša spletna stran uporablja piškotke. Z nadaljevanjem uporabe te strani soglašate z uporabo piškotkov, kot je navedeno v našem pravilnik o zasebnosti in piškotkih.

×
Rezervirajte klic ena na ena in ugotovite kako lahko LiveAgent koristi vašemu podjetju.

Na voljo smo v več terminih

Rezervirajte si demo različico