Oglejte si nekaj ključnih funkcij LiveAgenta. Izboljšajte upravljanje znanja s portalom za stranke. Uporabite vstopnični sistem kot orodje za upravljanje odnosov s strankami. Bodite na tekočem z dostavo storitev za stranke z brezhibno distribucijo zahtevkov.
Prednosti kalkulatorja
Oglejte si prednosti uporabe našega kalkulatorja cen službe za pomoč uporabnikom in ugotovite, kako vam lahko pomaga izboljšati podporo strankam
Z našim kalkulatorjem cene poiščite svojo idealno rešitev za pomoč uporabnikom v 5 preprostih korakih.
Primerjajte več kot 70 priljubljenih rešitev za pomoč uporabnikom in poiščite najboljšo ponudbo.
Z LiveAgentom zmanjšajte stroške in prihranite do 72 % pri programski opremi za pomoč uporabnikom.
Rešitev vse v enem
Prejmite dostop do popolnoma zmogljivega vsekanalnega vstopničnega sistema, ki lahko upravlja najbolj priljubljene kanale strank. Zagotovite podporo prek e-pošte, klicev, klepeta v živo, portala za stranke z bazo znanja ali družbenih medijev, kot so Facebook, Instagram, Twitter, WhatsApp ali Viber. Izkoristite 130+ funkcij in 150+ integracij.
Preizkusite vse, kar vam ponujamo, z brezplačnim 30-dnevnim preizkusom
Oglejte si, kako se LiveAgent razlikuje od drugih vodilnih alternativnih rešitev na trgu.
Popolnoma pregleden, brez skritih informacij.
Features | LiveAgent
Brezplačno preizkusite najboljšo alternativo za pomoč uporabnikom! Kreditna kartica ni potrebna.
|
Zendesk
Zendesk konkurent.
|
Freshdesk
Freshdesk konkurent.
|
LiveChat
LiveChat konkurent.
|
Intercom
Intercom konkurent.
|
---|---|---|---|---|---|
Ticketing
Povezuje se z več komunikacijskimi linijami (kot so e-pošta, klepet v živo, klicni center ali družbeni mediji), da poenostavi vsa sporočila in uporabnikom omogoči, da se nanje odzovejo s programsko opremo za izdajo zahtevkov.
|
Small
$9/month/agent
Small v načrt zahtevkov, ki stane 19 USD na agenta na mesec. Vse cene so v USD.
|
Professional
$59/month/agent
Vključeno v profesionalni načrt, ki stane 59 USD na agenta na mesec. Vse cene so v USD.
|
Blossom
$19/month/agent
Vključeno v načrt Blossom, ki stane 19 $ na agenta na mesec. Vse cene so v USD.
|
Starter
$19/month/agent
Vključeno v začetni načrt, ki stane 19 USD na agenta na mesec. Vse cene so v USD.
|
Zaganjalnik
$79/month/agent
Vključeno v začetni načrt, ki stane 79 $ za prvega agenta na mesec. Vsak dodatni agent stane 19 $ na agenta na mesec. Vse cene so v USD.
|
Klepet v živo
Domači pripomoček za klepet v živo, ki ga je mogoče namestiti na vaše spletno mesto in uporabiti za komunikacijo v realnem času z obiskovalci vašega spletnega mesta.
|
Medium
$29/mesec/agenta
Vključeno v načrt Medium, ki stane 29 USD na agenta na mesec. Vse cene so v USD.
|
Add-on
$15-59/mesec/agenta
Na voljo kot dodatna funkcija za 15-59 $ na mesec. Vse cene so v USD.
|
Garden
$45/mesec/agenta
Vključeno v načrt Garden, ki stane 45 $ na agenta na mesec. Vse cene so v USD.
|
Zaganjalnik
$19/month/agent
Vključeno v začetni načrt, ki stane 19 USD na agenta na mesec. Vse cene so v USD.
|
Enterprise
Cene na zahtevo
Vključeno v načrte s cenami na zahtevo.
|
Vgrajen klicni center
Virtualni klicni center s centralizirano nadzorno ploščo za opravljanje, sprejemanje in upravljanje klicev.
|
Large
$49/mesec/agenta
Vključeno v paket Large, ki stane 49 USD na agenta na mesec. Vse cene so v USD.
|
Add-on
$45/mesec/agenta
Na voljo kot dodatna funkcija za 45 $ na mesec. Vse cene so v USD.
|
Estate
$85/mesec/agenta
Vključeno v načrt nepremičnin, ki stane 85 $ na agenta na mesec. Vse cene so v USD.
|
LiveChat ne ponuja te funkcije
|
Interkom ne ponuja te funkcije
|
Facebook & Twitter
Integracija, ki pridobi vse Tweete, komentarje, omembe in Facebook sporočila ter jih pretvori v zahtevke, na katere je mogoče odgovoriti neposredno iz programske opreme.
|
Add-on
$39/mesec/account
Na voljo kot dodatna funkcija za 39 USD na mesec na račun ali v paketu Large za 49 USD/mesec/agenta. Vse cene so v USD.
|
Team
$25/month/agent
Vključeno v načrt ekipe, ki stane 25 USD na agenta na mesec. Vse cene so v USD.
|
Blossom
$19/mesec/agenta
Vključeno v načrt Blossom, ki stane 19 $ na agenta na mesec. Vse cene so v USD.
|
LiveChat ne ponuja te funkcije
|
Enterprise
On-demand pricing
Vključeno v načrte s cenami na zahtevo.
|
Pravila in avtomatizacija
Pravila avtomatizacije, ki jih je mogoče implementirati za pospešitev procesov podpore strankam.
|
Small
$9/mesec/agenta
Vključeno v načrt Small, ki stane 9 USD na agenta na mesec. Vse cene so v USD.
|
Team
$25/mesec/agenta
Vključeno v načrt ekipe, ki stane 25 USD na agenta na mesec. Vse cene so v USD.
|
Garden+Add-on
$45/mesec/agenta
Vključeno v načrt Garden, ki stane 45 USD na agenta na mesec, ali pa ga je mogoče dodati. Vse cene so v USD.
|
LiveChat ne ponuja te funkcije
|
Enterprise
On-demand pricing
Vključeno v načrte s cenami na zahtevo.
|
Delovni čas in SLA
Funkcija, ki vam omogoča upravljanje in spremljanje dnevnikov SLA, skladnost s SLA in nastavitev delovnega časa.
|
Small
$9/mesec/agenta
Vključeno v načrt Small, ki stane 9 USD na agenta na mesec. Vse cene so v USD.
|
Professional
$59/mesec/agenta
Vključeno v profesionalni načrt, ki stane 59 USD na agenta na mesec. Vse cene so v USD.
|
Blossom
$19/mesec/agenta
Vključeno v načrt Blossom, ki stane 19 $ na agenta na mesec. Vse cene so v USD.
|
LiveChat ne ponuja te funkcije
|
Interkom ne ponuja te funkcije
|
Audit Logs
Dnevnik dejavnosti, ki beleži vsa dejanja, izvedena v sistemu za pomoč uporabnikom.
|
Large
49/mesec/agenta
Vključeno v paket Large, ki stane 49 USD na agenta na mesec. Vse cene so v USD
|
Zendesk te funkcije ne ponuja
|
Estate
$65/mesec/agenta
Vključeno v načrt nepremičnin, ki stane 65 $ na agenta na mesec. Vse cene so v USD.
|
LiveChat ne ponuja te funkcije
|
Interkom ne ponuja te funkcije
|
Neomejena zgodovina
Neomejena zgodovina ogledov zahtevka. (Po določenem časovnem obdobju ne izgubite dostopa do zahtevkov.)
|
Small
$95/month/agent
Vključeno v načrt Small, ki stane 9 USD na agenta na mesec. Vse cene so v USD.
|
Team
$25/mesec/agenta
Vključeno v načrt ekipe, ki stane 25 USD na agenta na mesec. Vse cene so v USD.
|
Blossom
$19/mesec/agenta
Vključeno v načrt Blossom, ki stane 19 $ na agenta na mesec. Vse cene so v USD.
|
Team
$39/mesec/agenta
Vključeno v načrt ekipe, ki stane 39 $ na agenta na mesec. Vse cene so v USD.
|
Starter
$79/mesec/agenta
Vključeno v začetni načrt, ki stane 79 $ za prvega agenta na mesec. Vsak dodatni agent stane 19 $ na agenta na mesec. Vse cene so v USD.
|
Odstrani blagovno znamko
Možnost uporabe bele etikete (brez blagovne znamke).
|
Add-on
$19/month/agent
Na voljo kot dodatna funkcija za 19 $ na mesec. Vse cene so v USD.
|
Zendesk te funkcije ne ponuja
|
Blossom
$19/mesec/agenta
Vključeno v načrt Blossom, ki stane 19 $ na agenta na mesec. Vse cene so v USD.
|
Business
$59/mesec/agenta
Vključeno v poslovni načrt, ki stane 59 $ na agenta na mesec. Vse cene so v USD.
|
Interkom ne ponuja te funkcije
|
24/7 Personalizirana ekipa za uspeh
Posebna skupina za uspeh strank, ki vam je dodeljena in je na voljo za pomoč 24 ur na dan 7 dni v tednu 365 po vseh komunikacijskih kanalih.
|
Small
$9/mesec/agenta
Vključeno v načrt vstopnic, ki stane 9 USD na agenta na mesec. Vse cene so v USD.
|
Zendesk te funkcije ne ponuja
|
Blossom
$19/mesec/agenta
Vključeno v načrt Blossom, ki stane 19 $ na agenta na mesec. Vse cene so v USD.
|
Starter
$19/mesec/agenta
Vključeno v začetni načrt, ki stane 19 USD na agenta na mesec. Vse cene so v USD.
|
Interkom ne ponuja te funkcije
|
Če imate vprašanja, imamo odgovore.
Oglejte si najpogostejša vprašanja o kalkulatorju cen službe za pomoč uporabnikom.
Ključne ugotovitve
Preberite več o vplivu podpore strankam na stranke in vaše podjetje. Oglejte si statistiko podpore strankam in izkoristite ugotovitve. Glavna področja raziskav vključujejo vpliv na poslovanje, ključne statistike o kanalih za podporo strankam in vedenje strank v različnih situacijah.
in še več…
Zagotovite odlične storitve za stranke
LiveAgent ponuja večkanalno programsko opremo za podporo strankam z AI, klepetom v živo in vstopničnim sistemom. Preizkusite brezplačno!
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Naša spletna stran uporablja piškotke. Z nadaljevanjem uporabe te strani soglašate z uporabo piškotkov, kot je navedeno v našem pravilnik o zasebnosti in piškotkih.