Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português 
Polja za stike so polja po meri, ki se običajno uporabljajo za zbiranje več informacij o vaših stikih ali podjetja . LiveAgent vam omogoča ustvarjanje neomejenih polj stikov po meri.
Primer
Če želite ustvariti nov stik in morate poleg osnov, navedenih v obrazcu, shraniti dodatne informacije, lahko dodate več polj za stik, kot so poštni naslov, naslov za izstavitev računa itd.
Pri urejanju/ustvarjanju novega stika ali podjetja lahko v predhodno določena polja stikov po meri dodate več informacij.
Kontaktna polja vam omogočajo:
- Učinkovito uporabite filter in iskanje po meri
- Uporabite Pravila za napredno avtomatizacijo
- Vrednosti po meri izpolnite z API-jem
Pogled kontaktnih polj
Agenti si lahko ogledajo in urejajo polja po meri v polju Podatki o zahtevku.
Record unique customer insights
Create unique contact fields to save more valuable information about your customers. Try it today. No credit card required.
Viri v bazi znanja
Odkrijte zmogljivosti orodja za klepet LiveAgent, ki omogoča komunikacijo v realnem času z več kot 15 naprednimi funkcijami, vključno s skupno rabo zaslona in vgrajenimi proaktivnimi povabili k klepetu. Izboljšajte storitve za stranke in povečajte konverzije z LiveAgent – preizkusite brezplačno zdaj!
Odkrijte vse funkcije LiveAgent, celovite večkanalne programske opreme za pomoč uporabnikom. Naša platforma vključuje vstopnični sistem, upravljanje z zahtevki, samodejno dodeljevanje, revizijske dnevnike in še več, da optimizirate podporo strankam. Preberite več o zmožnostih, ki povečujejo učinkovitost vašega poslovanja in zadovoljstvo strank.
Označevanje klicev je ključna funkcija klicnega centra, ki omogoča kategorizacijo klicev po kontekstu, kar olajša organizacijo in analizo podatkov o strankah. LiveAgent ponuja zmogljivo programsko opremo, ki vključuje označevanje klicev, VoIP sisteme in več. Izboljšajte storitev za stranke z boljšo analizo klicev, prepoznavanjem trendov in razvojem strategij za ponovno pridobivanje potencialnih strank. Preizkusite LiveAgent brezplačno in povečajte zvestobo blagovni znamki z vsakim stikom s stranko.
