Polja za zahtevke

Polja zahtevka so polja po meri, ki se običajno uporabljajo za zbiranje več informacij o  zahtevkih. LiveAgent vam omogoča ustvarjanje neomejenih polj zahtevkov po meri.

Primer

Ko se stranka obrne na vas glede težave z njenim naročilom. Če ID naročila shranite v polje Zahtevek po meri, lahko prihranite čas, tako da so ti podatki na voljo neposredno v polju z informacijami o zahtevkih.

Ko odgovarjate ali urejate zahtevek, ji lahko dodate več informacij z dodajanjem novih polj za zahtevek z lastnim besedilom.

Polja za zahtevkeDodajanje polj za zahtevke

Polja za zahtevkeDodajanje polj zahtevkov znotraj nastavitve zahtevkov

Polja za zahtevkePolje za zahtevek – ID naročila je dodan v zahtevek

Create unlimited custom ticket fields

Create unique ticket fields (such as order ID, or GDPR consent) to provide the best possible customer service experiences. Try it today. No credit card required.

Viri v bazi znanja

Preberite več podrobnosti

Naša spletna stran uporablja piškotke. Z nadaljevanjem uporabe te strani soglašate z uporabo piškotkov, kot je navedeno v našem pravilnik o zasebnosti in piškotkih.

×
Rezervirajte klic ena na ena in ugotovite kako lahko LiveAgent koristi vašemu podjetju.

Na voljo smo v več terminih

Rezervirajte si demo različico