Dragoceno v vsaki industriji

Odkrijte, kako LiveAgent izboljša vaše spletno gostovanje.

✓ Brez stroškov namestitve
✓ Podpora 24/7

Začnite | 14 dni brezplačno Oglejte si v delovanju

Uporablja

4×

Povečajte zagovorništvo

Ustvarite pozitiven CX, zaradi katerega bodo vaše stranke govorile o vas.

24%

Zmanjšajte odzivni čas

Izboljšajte stopnje prvega odziva z avtomatiziranim usmerjanjem zahtevkov.

37%

Zmanjšajte količino zahtevkov

Zmanjšajte pritok zahtevkov s podporo v bazi znanja.

Home | Industrija | Spletno gostovanje

Programska oprema za pomoč uporabnikom za spletno gostovanje

Dopolnite svojo digitalno prisotnost v svetu z LiveAgent in zagotovite vrhunsko storitev za stranke.

Začnite z brezplačno preskusno različico

30 days free trial Kreditna kartica ni obvezna

.ladesk.com

Choose your region (datacenter location)

Americas (US)

Europe & Africa (EU)

Asia & Pacific (SG)

Data centre changes are not possible after account creation.

Pošljite mi posodobitve izdelkov in druge promocijske ponudbe.

S podpisom potrjujem Pogoji in določila in Politika zasebnosti .

Zmanjšajte količino zahtevkov

Zmanjšajte število dohodnih zahtevkov za podporo tako, da zagotovite celovit portal za samopomoč, ki je dostopen 24/7/365

Zaščitite pomembne podatke

Zaščitite podatke svoje stranke z najsodobnejšimi varnostnimi ukrepi, vključno s šifriranjem HTTPS, ublažitvijo DDoS in drugimi.

Povečajte svoj prihodek

Privabite nove stranke in povečajte njihovo življenjsko vrednost z zagotavljanjem nepozabnih izkušenj, ki ustvarjajo pozitivno ustno besedo.

Bodite vedno na vezi & amp; na voljo

Spletno gostovanje in vzdrževanje strežnikov zahtevata veliko pozornosti in osredotočenosti, tako kot vaše stranke. Ena in manjša napaka lahko povzroči veliko težav z infrastrukturo in vašim uspehom. Takoj obvestite stranko o sprotnem klepetu v živo in ji zagotovite pravo rešitev za njihove potrebe.

Zmanjšajte obremenitev dohodnih zahtevkov

Vprašanja, zahteve, težave, poizvedbe … Vaše stranke imajo vse vrste pomislekov, ki jih je treba rešiti. Izdelajte svoj lasten portal za stranke, ki je povezan z bazo znanja in pogostimi vprašanji, in stranki omogočite, da sama poišče odgovore. Vaši podporni agenti se lahko zdaj osredotočijo na različne vidike in nudijo bolj osebno pomoč.

Kombinirajte več kanalov

Prekinite meje več kanalov, s katerimi stranka vzpostavi stik z vami. Začnite reševati težavo v klepetu v živo med delovnim časom, nadaljujte v zahtevkih zvečer in prošnjo dokončajte naslednji dan s klicem. Vse na istem mestu – lepo in urejeno. Oglejte si, kako rastejo vaši prihodki.

Ne more se motiti več kot 21.000 podjetij

Oglejte si naše zgodbe o uspehu in pričevanja strank ter ugotovite, kako lahko LiveAgent poveča vašo podporo strankam in poveča njihovo srečo.

Zgodbe o uspehu Pričevanja strank

Povezani članki zSpletno gostovanje

Learn about customer service terminology and jargon inside the LiveAgent glossary and get better every single day.

Slovar programske opreme za pomoč uporabnikom

Raziščite naš obsežen slovar terminologije programske opreme za pomoč uporabnikom in storitve za stranke. Idealno za začetnike, ki se soočajo z novimi izrazi, in izkušene strokovnjake, ki želijo osvežiti svoje znanje. Odkrijte definicije, od "Mapiranje gostitelja" do "Čas razrešitve", in izboljšajte svojo učinkovitost storitev za stranke.

Are you looking for a feature-rich help desk solution? LiveAgent is a help desk software with more than 180 features available.

Značilnosti

Odkrijte vse funkcije LiveAgent, celovite večkanalne programske opreme za pomoč uporabnikom. Naša platforma vključuje vstopnični sistem, upravljanje z zahtevki, samodejno dodeljevanje, revizijske dnevnike in še več, da optimizirate podporo strankam. Preberite več o zmožnostih, ki povečujejo učinkovitost vašega poslovanja in zadovoljstvo strank.

Predstavnik strank je zaposleni, ki v imenu organizacije komunicira s strankami podjetja. Je glas podjetja.

Predstavnik za stranke

Odkrijte, kako predstavniki za stranke zagotavljajo izjemno podporo in prispevajo k uspehu podjetij. Naučite se, katere veščine so ključne in kako lahko programska oprema, kot je LiveAgent, izboljša vašo storitev. Začnite z brezplačno 14-dnevno preizkusno različico in optimizirajte svoje storitve za stranke še danes!

Vse interakcije, ki jih imajo stranke s podjetjem, njegove storitve in izdelki se imenujejo izkušnja strank. Več o izkušnjah strank.

Izkušnja stranke

Odkrijte, kako izboljšati izkušnjo strank in povečati prihodke z LiveAgent. Spoznajte pomembnost dobre uporabniške izkušnje, njene prednosti ter kako programska oprema za pomoč strankam lahko izboljša vaše poslovanje. Preizkusite LiveAgent brezplačno in izkoristite njegove napredne funkcije za učinkovito podporo strankam.

Naša spletna stran uporablja piškotke. Z nadaljevanjem uporabe te strani soglašate z uporabo piškotkov, kot je navedeno v našem pravilnik o zasebnosti in piškotkih.

Zavrni Sprejmite