Silverstripe

Silverstripe je sistem za upravljanje vsebine, ki se lahko uporablja za ustvarjanje in vzdrževanje spletnih mest. Ima spletno ploščo za upravljanje in urejevalnik WYSIWYG. Silverstripe lahko uporabljajo pisci vsebin, oblikovalci spletnih mest in razvijalci.

Spletna mesta Silverstripe podpirajo odzivno oblikovanje, optimizacije za velike obremenitve, nastavljivo varnost, vdelavo videoposnetkov in še veliko več. Lahko vam pomaga tudi s prijaznimi URL-ji za iskalnike in deluje na različnih platformah (Linux, Windows in Mac).

Podpira tudi različne module, ki lahko razširijo uporabnost Silverstripe. Izberite med Blog, Advanced Workflow Management, e-trgovino, Forum in LDAP/OpenId avtentifikacijo.

Kako lahko uporabljate Silverstripe?

Ustvarite svoje spletno mesto e-trgovine s Silverstripe, začnite prodajati proizvode in storitve. Vsako odličko spletno mesto e-trgovine ima odličko podporo strankam.

Lahko uporabite bliskovito hiter gradnik živega klepeta LiveAgent, s hitrostjo prikaza klepeta 2,5 sekunde. Enostavno je ustvariti svoj gumb za klepet (ali izbrati vnaprej oblikovan dizajn iz naše galerije gumbov za klepet), ga postaviti na svoje spletno mesto in začeti odgovarjati na vprašanja in povpraševanja glede vaših proizvodov in storitev.

Živega klepeta je odličko orodje za podporo strankam. Je priročno za obiskovalce spletnega mesta in kupce. Preprosto lahko klikne na gumb in začne klepetati s predstavniki podpore. Redko je čakalna doba za stranke in lahko se hitreje vrnejo k nakupovanju.

Živega klepeta je mogoče uporabiti za prodajo več proizvodov ali storitev. Kadar koli imajo stranke dvom pred nakupom, lahko preprosto pritisnejo gumb za živega klepeta in postavijo pomembna vprašanja. Lahko se ga uporabi za prepričevanje in zagotavljanje informacij za vsakogar, ki želi izvedeti več. Tudi v primeru nezadovoljstva ostane živega klepeta na vrhu zaradi enostavnosti uporabe in sposobnosti reševanja problemov.

Naš živega klepeta podpira tudi čudovite funkcije, ki vam lahko prinesejo več strank in prodaje. Proaktivne povabila za klepet zagotavljajo, da vas opazijo, medtem ko pogled tipkanja v realnem času zagotavlja, da imate odgovore pripravljene, preden stranka pritisne pošlji. Prav tako je prijazen do blagovne znamke vaše podjetja, zato ga lahko prilagodite na kakršen koli način, ki ga želite.

Kakšne so prednosti Silverstripe?

• Sistem za upravljanje vsebine za vaše spletno mesto
• Funkcije za načrtovanje vsebine
• Dodatni moduli za različne namene
• Gumb za živega klepeta za zagotavljanje hitre podpore strankam
• Oglejte si uporabnike, ki brskajo po vašem spletnem mestu

Kako integrirati Silverstripe z LiveAgent

Postavitev gumba za živega klepeta na vaše spletno mesto traja le trenutek. Sledite spodnjemu vodiču za integracijo, da ugotovite, kako ustvariti gumb za klepet in ga postaviti na vaše spletno mesto Silverstripe.

Korak 1: Ustvarite gumb za klepet

Pojdite na svoj račun LiveAgent in odprite Configuration > Chat > Chat buttons. Kliknite na oranžni gumb Create button, da začnete ustvarjati nov gumb za živega klepeta.

Korak 2: Izberite oblikovanje gumba

Prvi korak je odločitev, kako bi moral izgledati vaš gumb za klepet. Izberete lahko med nekaterimi našimi najbolj priljubljenimi gumbi ali izberete med mehurčki, stranskim, kotnim ali vgrajenim gumbom. Obstaja veliko oblik za izbiro, vendar če raje uporabite svoj dizajn, lahko to storite s klikom na zavihek Custom.

Uporabite sliko ali kodo HTML za nalaganje svojega dizajna. Ko ste končali z izbiro, pojdite v naslednji razdelek, kjer lahko konfigurirate gumb.

Korak 3: Konfigurirajte gumb

Sedaj za konfiguracijo. Poimenujte svoj gumb in izberite, kateri oddelek bo odgovoren za dohodne klepete s svojega spletnega mesta. Izberite jezik klepeta in se odločite, ali želite, da stranke pred začetkom klepeta pustijo svoje podatke. Lahko se tudi odločite za gumb brez povezave s pripravljenim obrazcem za stik. Nazadnje izberite dolžino vrste, se odločite, ali želite prisiliti namizni način na mobilnih napravah, in kliknite Shrani.

Korak 4: Kopirajte kodo za integracijo

Če zdaj ne želite iti skozi nastavitve, jih lahko spremenite pozneje. Kadarkoli se lahko vrnete, potem ko ste ocenili situacijo in se odločili, katere nastavitve vam najbolje ustrezajo. Ko ste končali, se preklopite na zavihek Integracija in kopirajte kodo gumba za klepet.

Korak 5: Prilepite kodo na svoje spletno mesto Silverstripe

Sedaj pojdite na Silverstripe in prilagodite svojo kodo. Prilepite kodo na dno spletne strani in shranite spremembe. Ko si ogledate svoje spletno mesto, lahko vidite gumb za klepet na izbrani lokaciji.

Vaš gumb za klepet je zdaj integriran na vaše spletno mesto Silverstripe. Lahko začnete komunicirati s svojimi strankami, prodajati več in zagotavljati hitro podporo strankam.

Iščete več? Oglejte si druge integracije, ki jih LiveAgent podpira, ali preverite celoten seznam funkcij, da vidite, kaj lahko še naredi LiveAgent. Obiskati morate tudi našo stran Academy in se naučiti, kako učinkovito zagotavljati podporo prek živega klepeta.