Programska oprema za pomoč podjetjem - LiveAgent
Povečajte učinkovitost podjetja s programsko opremo LiveAgent, ki je najbolje ocenjena. Poenostavite podporo, enostavno povečajte obseg in začnite s 30-dnevnim ...
5 min branja
Dragocena v vsaki industriji
Odkrijte, kako LiveAgent izboljšuje vaše podjetje s programsko opremo.
Brez stroškov nastavitve
24/7 Storitve za stranke
4×
Povečajte zagovarjanje
Ustvarite pozitivno izkušnjo strank, ki bo naredila, da bodo vaše stranke govorile o vas.
24%
Zmanjšajte čase odziva
Izboljšajte stopnje prvega odziva z avtomatiziranim usmerjanjem vstopnic.
37%
Zmanjšajte količino vstopnic
Zmanjšajte pritok vstopnic za podporo z bazo znanja.
Helpdesk programska oprema za industrijo programske opreme in interneta
LiveAgent je najbolj pregledana in #1 ocenjena helpdesk programska oprema za MSP. Ostanite bližje svojim strankam in jim pomagajte hitreje s pomočjo LiveAgent.
Get started today
3 razlogi, zakaj se podjetja za razvoj programske opreme odločajo za LiveAgent
- Ustvarite središča znanja
Omogočite svojim uporabnikom možnosti samopostrežnega servisa z ustvarjanjem obsežnih baz znanja, polnih člankov, vodnikov, forumov in pogosto zastavljenih vprašanj.
- Pomagajte in vodite
Vodite svoje potencialne stranke skozi prodajni lijak z odgovarjanjem na njihova vprašanja v realnem času.
- Osredotočite se na potrebe strank
Izkoristite naše polja za povratne informacije in predloge, da ugotovite, kaj točno želijo in pričakujejo vaše stranke od vas.
Osredotočite se na potrebe
Različne stranke imajo različne potrebe in osredotočiti se morate na vse. Zahvaljujoč zmožnostim večkanalne helpdesk programske opreme lahko ostanete v stiku z njimi na različnih ravneh – bodisi prek družbenih omrežij, klicev, e-pošte ali živega klepeta v realnem času. Ne glede na to, od kod prihajajo vaše stranke, vedno boste tam zanje.
Ustvarite bazo znanja
Baza znanja in portal za podporo so prva mesta, ki jih bo večina vaših strank iskala pri iskanju odgovorov. Robustne zmožnosti LiveAgent vam dajejo dovolj moči za gradnjo pogosto zastavljenih vprašanj, pisanje člankov za samopostrežno pomoč ali ustvarjanje več kategorij na podlagi vašega poslovanja.
Dokončajte prodajni lijak
Nekatere vaše prihodnje stranke se vam lahko obrnejo prek živega klepeta, kjer jim lahko takoj in hitro daste odgovore. Kasneje se vam lahko obrnejo prek redne e-pošte in nazadnje, a ne najmanj, vam lahko pokličejo. Vse informacije imate na voljo v univerzalnem nabiraliku, zato lahko sledite njihovim potrebam in zahtevkom. Lepo, kaj menite?
Več kot 21.000 podjetij ne more biti narobe
Oglejte si naše zgodbe o uspehu in pričevanja ter odkrijte pozitiven vpliv implementacije helpdesk programske opreme na industrijo programske opreme in interneta
Vodilni proizvajalec programske opreme za pomoč uporabnikom
Upravljajte več pridruženih programov in izboljšajte uspešnost pridruženega partnerja z LiveAgentom.
Več informacij
Programska oprema za pomoč strankam za e-trgovino in industrijo storitev
Povečajte svojo e-trgovino s programsko opremo za pomoč strankam LiveAgent, ki je najbolje ocenjena. Poenostavite podporo, povečajte zvestobo in zmanjšajte zapu...
3 min branja
Programska oprema za pomoč strankam v industriji potovanj in nastanitve
Izboljšajte izkušnje potovanj s programsko opremo LiveAgent za pomoč strankam. Zagotovite 24/7 podporo, klepet v živo in personalizirane rešitve. Začnite brezpl...
3 min branja
