Sendmail
Integriraj Sendmail z LiveAgent za varno, učinkovito usmerjanje e-pošte in izboljšano podporo strankam. Ta odprtokodna rešitev podpira različne metode prenosa p...
3 min branja
- Partnersko spletno mesto Več o tem
- Partnerski pravilnik o zasebnosti IceWarp Mail Server Politika zasebnosti
Integracija IceWarp Mail Server
IceWarp je e-poštni strežnik in programska oprema za sodelovanje. Omogoča pošto z lastnimi domenami, urejanje dokumentov, skupno rabo koledarja, neposredno sporočanje in druga orodja za sodelovanje. Rešitev deluje na operacijskih sistemih Windows in Linux. Ponuja module, ki razširjajo njegove zmogljivosti za skupinsko delo, zaščito pred neželeno pošto in zaščito pred virusi.
Kaj je IceWarp Mail Server?
IceWarp Mail Server je celovito orodje za sodelovanje, zasnovano za podjetja vseh velikosti. Združuje zmogljivo funkcionalnost e-pošte z naprednimi funkcijami sodelovanja, zaradi česar je idealna rešitev za ekipe, ki potrebujejo učinkovito komunikacijo in skupno delo.
Platforma omogoča:
- E-pošta z lastno domeno – Nastavite profesionalne elektronske naslove z vašo domeno
- Možnosti urejanja dokumentov – Sodelujte pri dokumentih v realnem času s člani ekipe
- Skupna raba koledarja – Enostavno upravljajte urnike in usklajujte sestanke
- Neposredno sporočanje – Omogočite hitro komunikacijo znotraj vaše organizacije
- Zaščita pred neželeno pošto – Napredni moduli za zaščito pred nezaželenimi e-poštami
- Zaščita pred virusi – Vgrajene varnostne funkcije za zaščito vaših podatkov
- Podpora več platformam – Na voljo na operacijskih sistemih Windows in Linux
Kako lahko uporabljate IceWarp Mail Server?
IceWarp je odlično sodelovalno orodje, primerno za podjetja vseh velikosti, saj podpira poljubno število uporabnikov. Dodajte toliko uporabnikov, kot jih potrebujete, in sodelujte, klepetajte ali skupaj upravljajte dokumente.
IceWarp Mail Server je izvrstna e-poštna rešitev za službe za pomoč uporabnikom. Integrira se lahko tudi s sistemom za pomoč uporabnikom LiveAgent za povečanje zmogljivosti podpore strankam in orodij. Programska oprema za zahtevke LiveAgent vam omogoča enostavno upravljanje e-pošte in seznamov stikov. Poleg tega lahko dodate klepetno okno na svojo spletno stran, vzpostavite klicni center ali ustvarite portal za stranke z bazo znanja za samopostrežne storitve.
Za dodatne funkcije družbenih omrežij lahko vključite tudi Facebook, Instagram, Twitter, WhatsApp in Viber. Vsak komunikacijski kanal podpira številne funkcije, ki vam pomagajo čez dan, vključno z:
- Hibridni tok zahtevkov
- Pravila za ustvarjanje uporabnih avtomatizacij
- Vnaprej pripravljena sporočila
- Preddefinirani odgovori
- In številne druge funkcije za zahtevke
Kakšne so prednosti uporabe IceWarp Mail Server?
- E-poštni strežnik z lastno domeno – Profesionalni e-naslovi, prilagojeni vašemu podjetju
- Možnosti sodelovalnega urejanja – Sodelujte pri dokumentih v realnem času
- Skupni koledar in dokumenti – Skupno usklajevanje urnikov in upravljanje datotek
- Podpora poljubnemu številu uporabnikov – Rešitev raste skupaj z vašim podjetjem
Kako integrirati IceWarp Mail Server?
IceWarp Mail Server je enostavno integrirati z LiveAgent zahvaljujoč preprosti povezavi v nastavitvah LiveAgent. Sledite spodnjim navodilom in v nekaj minutah integrirajte obe aplikaciji.
1. korak: Namestite IceWarp Mail Server
Najprej želite namestiti IceWarp Mail Server? Obiščite spletno stran IceWarp in začnite. Nato namestite strežnik IceWarp. Če niste prepričani, kako to storiti, si oglejte odličen video vodič IceWarp, ki vas popelje skozi postopek namestitve.
2. korak: Konfigurirajte LiveAgent
Ko omogočite svoj e-poštni naslov IceWarp Mail Server, odprite LiveAgent in kliknite Konfiguracija > E-pošta > Poštni računi ter nato oranžni gumb Ustvari. V meniju se prikaže več ponudnikov e-pošte. Izbrati morate Drugo. Med možnostma izberite IMAP/POP3.
3. korak: Vnesite IceWarp podatke
V naslednjem razdelku vnesite e-poštni naslov, uporabniško ime in geslo za svoj IceWarp račun. Izberite način pridobivanja e-pošte (POP3 ali IMAP) ter vnesite podatke o strežniku in vratih. Shrani spremembe po vnosu podatkov.
Integracija je končana. Sistem za zahtevke LiveAgent bo zdaj pridobival vso vašo e-poštno komunikacijo iz IceWarp Mail Server.
Izvedite več o LiveAgent
Medtem si lahko ogledate našo stran Akademija ali stran s funkcijami in odkrijete več o službah za pomoč uporabnikom, podpori strankam in zmogljivostih LiveAgent.
