Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português 
Kaj je dinamična vsebina?
Vsebina spletnega mesta, ki se pogosto spreminja glede na potrebe gledalca, je znana kot dinamična vsebina.
Ko kupec na spletni strani poda kakršno koli zahtevo, aplikacija deluje tako, da vsebina, ustvarjena in prikazana na zaslonu, temelji na željah stranke. To strankam pomaga do dobre izkušnje.
Vsi prejšnji obiski ene same stranke lahko pomagajo spremeniti vsebino, ki bi si jo uporabnik rad ogledal. Tudi jezikovna podpora je zelo v pomoč, saj se vsebina samodejno spremeni v jezik stranke, ki jo gleda.
Frequently Asked Questions
Kaj je dinamična vsebina?
Dinamična vsebina je vsa internetna in digitalna vsebina, ki se spreminja glede na podatke, s katerimi razpolagamo, pa tudi glede na vedenje in preference uporabnika. Lahko so objavljene v besedilni, video, zvočni ali mešani obliki. Na tej podlagi delujejo na primer YouTube algoritmi, ki prikazujejo gradivo glede na želje uporabnika.
Ali stranke cenijo dinamično vsebino?
Stranke cenijo dinamično vsebino, ker menijo, da je vsebina prilagojena njihovim interesom in željam ter je naslovljena tudi neposredno nanje. Večina družabnih medijev deluje po tem načelu, vendar se takšne vsebine pojavljajo tudi na spletnih mestih ali v storitvah za stranke.
Ali lahko v LiveAgent uporabljate dinamično vsebino?
V LiveAgent lahko uporabite dinamično vsebino. Ta se spremeni glede na potrebe gledalca. Strankini prejšnji obiski spletnega mesta pomagajo pri izbiri vsebine. Odlično deluje kot sistem za podporo jezikom, saj se vsebina spremeni v jezik odjemalca, ki brska po spletnem mestu.
Če želite poglobiti svoje razumevanje o zadovoljstvu strank, si oglejte, kako lahko izboljšate storitve in gradite močnejše odnose s strankami. Raziskovanje tega članka vam bo pomagalo bolje razumeti, kaj je ključno za zadovoljstvo strank.
Če vas zanimajo najboljše prakse za upravljanje storitev za stranke na družbenih omrežjih, preverite naše predloge za storitve za stranke v družbenih medijih. Naučite se, kako učinkovito odgovarjati na komentarje in omembe ter izboljšati svojo prisotnost na družbenih omrežjih.
Za tiste, ki želite izboljšati uporabniško izkušnjo, si oglejte naš članek o programski opremi za upravljanje izkušenj strank. Odkrijte, kako lahko integrirate različna orodja za boljše sledenje in analizo interakcij s strankami.
Če vas zanima, kako lahko CRM programi podpirajo vašo ekipo, preberite več o CRM programih. Ta članek vam bo pokazal, kako lahko optimizirate svoje procese in izboljšate odnose s strankami.
Za navdih pri izboljšanju storitev za stranke, si oglejte našo zbirko citati, izreki in slogani storitev za stranke. Tukaj boste našli navdihujoče misli za motivacijo vaše ekipe pri zagotavljanju odličnih storitev.
Predloge za storitve za stranke
Odkrijte brezplačne e-poštne predloge na LiveAgent za hitrejšo komunikacijo, večjo produktivnost in boljše zadovoljstvo strank!"
Odkrijte vse funkcije LiveAgent, celovite večkanalne programske opreme za pomoč uporabnikom. Naša platforma vključuje vstopnični sistem, upravljanje z zahtevki, samodejno dodeljevanje, revizijske dnevnike in še več, da optimizirate podporo strankam. Preberite več o zmožnostih, ki povečujejo učinkovitost vašega poslovanja in zadovoljstvo strank.
