Brezplačen preizkus
Demo Brezplačen preizkus
Change language
  1. Slovar
  2. Pripravljena sporočila

Pripravljena sporočila

Pripravljena sporočila so predhodno pripravljeni odgovori na pogosta vprašanja, ki zmanjšujejo ponavljanje in izboljšujejo učinkovitost podpore. V LiveAgentu omogočajo neomejeno ustvarjanje teh sporočil za boljše odnose s strankami.

Pripravljena sporočila

What are Canned messages?

Canned messages are predefined responses to common questions. These can effectively eliminate repeating and rephrasing answers to the customer queries that keep repeating themselves. In LiveAgent you can define an unlimited number of canned messages and make them available to all support staff in general or on a per department basis. All of the messages could be linked with specific keyword(s), so finding the right one is a breeze. Agents are able to define their own canned messages as well to personalize their respective workflows and needs.

LiveAgent's canned messages
Primer sporočil v pločevinkah
Nazaj na Slovar Ustvarite račun BREZPLAČNO

Ko končate z branjem trenutne strani o pripravljenih sporočilih, bi vas lahko zanimalo tudi, kako lahko izboljšate storitve za stranke. Naučite se upravljati klicne centre, da boste bolje razumeli potrebe strank in izboljšali učinkovitost vaše ekipe. Poleg tega preverite, kaj je CRM program in kako lahko njegova uporaba izboljša odnos s strankami. CRM programi so ključni za organizirano in uspešno upravljanje odnosov s strankami. Za tiste, ki delujete na družbenih medijih, so na voljo tudi brezplačne predloge za storitve za stranke v družbenih medijih. Te predloge vam bodo pomagale učinkovito odgovarjati na komentarje in omembe ter s tem povečali zadovoljstvo strank.

Sorodni članki
Learn about customer service terminology and jargon inside the LiveAgent glossary and get better every single day.

Slovar programske opreme za pomoč uporabnikom

Raziščite naš obsežen slovar terminologije programske opreme za pomoč uporabnikom in storitve za stranke. Idealno za začetnike, ki se soočajo z novimi izrazi, in izkušene strokovnjake, ki želijo osvežiti svoje znanje. Odkrijte definicije, od "Mapiranje gostitelja" do "Čas razrešitve", in izboljšajte svojo učinkovitost storitev za stranke.

Naslov podpore je email naslov, kjer vas lahko stranke kontaktirajo, kadar potrebujejo pomoč. Naslov za podporo vsebuje ključne besede, kot so info in podobno.

Naslov za podporo

Naslov za podporo je ključni email naslov za organizirano pomoč strankam. Ustvarite ga v LiveAgentu in izboljšajte uporabniško izkušnjo. Začnite brezplačen preizkus in izkoristite prednosti učinkovite podpore!

Plošča agenta je opravilna vrstica v LiveAgentu. Tam boste našli nadzorno ploščo, logotip, od tam lahko upravljate zahtevke, jih urejate in še več. Nahaja se na levi strani.

Plošča zastopnika

Odkrijte ploščo zastopnika LiveAgent, ki agentom omogoča upravljanje zahtevkov, aktiviranje vtičnikov in prilagajanje komunikacije z eno samo, enostavno in pregledno platformo. Začnite svojo brezplačno preizkusno različico in poenostavite podporo strankam!

Podpora strankam je nabor storitev, ki jih podjetje ponuja strankam. Je tudi del upravljanja odnosov s strankami.

Pomoč strankam

Discover the comprehensive guide to customer support services, essential for enhancing customer satisfaction and loyalty. Learn about the importance of effective communication channels like email, phone, live chat, and social media. Explore the benefits of quality support and how it fosters efficiency and a loyal customer base. Visit our page to delve deeper into customer support strategies and tools.

Naša spletna stran uporablja piškotke. Z nadaljevanjem uporabe te strani soglašate z uporabo piškotkov, kot je navedeno v našem pravilnik o zasebnosti in piškotkih.

Zavrni Sprejmite
Start Free Trial x