Potrebujete alternativo Help Scout?

Odkrijte, zakaj je LiveAgent najboljša alternativa Help Scout na trgu.

✓ Brez stroškov nastavitve
✓ Storitev za stranke 24/7
✓ Kreditna kartica ni potrebna
✓ Prekličite kadar koli

Začnite | 14 dni brezplačno Oglejte si video

Uporablja ga

Home | Help Scout alternative

Ste naveličani programske opreme za pomoč uporabnikom?

Če iščete zmogljivo alternativo Help Scout, je LiveAgent odlična izbira. Neomejeni nabiralniki in več kot 175 funkcij službe za pomoč vam bodo zagotovili najboljšo izkušnjo pri zagotavljanju podpore strankam.

Preselite iz Help Scout v LiveAgent v nekaj minutah. Ponujamo podprto selitev Help Scout, ki uvozi vse vaše podatke iz Help Scout v LiveAgent. Brezplačno je in traja le 5 minut.

Začnite z brezplačno preskusno različico

30 days free trial Kreditna kartica ni obvezna

.ladesk.com

Choose your region (datacenter location)

Americas (US)

Europe & Africa (EU)

Asia & Pacific (SG)

Data centre changes are not possible after account creation.

Pošljite mi posodobitve izdelkov in druge promocijske ponudbe.

S podpisom potrjujem Pogoji in določila in Politika zasebnosti .

Prihranite več z LiveAgentom

Pomoč Scout vs LiveAgent na prvi pogled

Funkcije	Liveagent Brezplačno preizkusite najboljšo možnost podpore strankam! Kreditna kartica ni potrebna.	Pomagajte skavtu
Prodaja vstopnic Vsebuje orodje za upravljanje, ki obdeluje in katalogizira zahteve po storitvah za stranke.	LiveAgent ponuja prodajo vstopnic.	Help Scout ponuja vstopnice.
Klepet v živo Gradnik za klepet v realnem času, ki ga lahko postavite na katero koli spletno mesto.	LiveAgent ponuja klepet v živo.	Help Scout ponuja klepet v živo.
Klicni center Klicni center, ki ga je mogoče uporabiti za klicanje in sprejemanje klicev s samodejno distribucijo klicev.	LiveAgent ponuja klicni center.	Help Scout ne ponuja klicnega centra.
Samopostrežba Funkcija, ki vam omogoča, da zgradite portal za stranke, na katerem se lahko vaše stranke registrirajo za dostop do svojih preteklih vstopnic in vsebine baze znanja.	LiveAgent ponuja samopostrežni portal.	Help Scout ponuja samopostrežni portal.
Facebook Integracija s Facebookom, ki pridobi vse komentarje in omembe ter jih pretvori v vstopnice. Integracija prav tako omogoča uporabnikom, da odgovorijo na vse komentarje in omembe iz programske opreme službe za pomoč družbenim medijem.	LiveAgent ponuja integracijo s Facebookom.	Help Scout ponuja integracijo s Facebookom.
Twitter Integracija Twitterja, ki pridobi vse omembe in komentarje ter jih pretvori v vstopnice. Integracija uporabnikom omogoča tudi odgovarjanje na tvite neposredno iz programske opreme.	LiveAgent ponuja integracijo Twitterja.	Help Scout ne ponuja integracije Twitterja.
Instagram Integracija Instagrama, ki pridobi vse komentarje in omembe ter jih spremeni v vstopnice. Integracija prav tako omogoča uporabnikom, da odgovorijo na vse komentarje in omembe iz programske opreme službe za pomoč družbenim medijem.	LiveAgent ponuja integracijo Instagrama.	Help Scout ne ponuja integracije Instagrama.
Viber Integracija Viber, ki pridobi vsa sporočila in jih pretvori v vstopnice. Integracija uporabnikom omogoča tudi odgovarjanje na sporočila Viber in oddajanje sporočil neposredno iz programske opreme službe za pomoč uporabnikom družbenih medijev.	LiveAgent ponuja integracijo Viber.	Help Scout ne ponuja integracije Viber.
App Integracije WhatsApp s službami za pomoč uporabnikom omogočajo, da odgovorijo na vsa sporočila WhatsApp znotraj večkanalnega sistema izdajanja vstopnic in jih obravnavajo tako kot vse druge zahteve za podporo strankam.	LiveAgent ponuja integracijo WhatsApp.	Help Scout ponuja integracijo WhatsApp.
Baza znanja Repozitorij znanja, ki vsebuje bistvene informacije, vključno z vodniki za odpravljanje težav, pogostimi vprašanji in članki z navodili.	LiveAgent ponuja bazo znanja.	Help Scout ponuja bazo znanja.
Forum strank Spletna tabla za razprave za vaše stranke, ki se nahaja neposredno v vaši bazi znanja.	LiveAgent ponuja forum za stranke.	Help Scout ne ponuja foruma za stranke.
Avtomatizacija in pravila Poteki dela, ki jih lahko avtomatizirate, da odpravite ponavljajoče se naloge.	LiveAgent ponuja avtomatizacijo in pravila.	Help Scout ponuja avtomatizacijo in pravila.
API Nabor funkcij, ki omogočajo skupno delovanje različnih aplikacij.	LiveAgent ponuja funkcije API-ja.	Help Scout ponuja funkcije API-ja.
Interaktivni glasovni odziv (IVR) Tehnologija, ki dohodnim klicateljem omogoča navigacijo po telefonskem sistemu, preden se pogovarjajo s človeškim operaterjem.	LiveAgent ponuja funkcije IVR.	Help Scout ne ponuja funkcij IVR.
Video klici Klic, ki vsebuje video, podoben klicem Skype, Zoom ali Facetime.	LiveAgent ponuja video klice.	Help Scout ne ponuja video klicev.
Neomejena zgodovina Vstopnice ne potečejo in se ne izbrišejo – kadar koli si jih lahko ogledate.	LiveAgent ponuja neomejeno zgodovino.	Help Scout ponuja neomejeno zgodovino.
Neomejeno število spletnih mest Programsko opremo lahko uporabljate v neomejenem številuspletnih mest.	LiveAgent ponuja neomejeno število spletnih mest.	Help Scout ponuja neomejeno število spletnih mest.
Neomejeno število gumbov za klepet Na svoja spletna mesta lahko postavite neomejeno število gumbov za klepet.	LiveAgent ponuja neomejeno število gumbov za klepet.	Help Scout ponuja neomejene gumbe za klepet.
Neomejeno število vstopnic/poštnih sporočil Prejemate lahko neomejeno število e-poštnih sporočil in vstopnic.	LiveAgent ponuja neomejeno število vstopnic/poštnih sporočil.	Help Scout ne ponuja neomejenih vstopnic/poštnih sporočil.
Neomejeno snemanje klicev Posnemite vsak opravljeni ali prejeti klic in kadar koli predvajajte posnetek.	LiveAgent ponuja neomejeno snemanje klicev.	Help Scout ne ponuja neomejenega snemanja klicev.
Neomejena podpora 24/7 Podpora strankam je na voljo 24/7 brez omejitve števila poizvedb, ki jih lahko pošljete.	LiveAgent ponuja neomejeno podporo 24/7.	Help Scout ne ponuja neomejene podpore 24/7.

Zmogljiva alternativa sistemu Help Scout

Pomagajte svojim strankam prek e-pošte, klepeta v živo, telefona, družbeni mediji, portal za stranke in upravljajte vse poizvedbe na enem mestu . Neomejeni poštni predali, avtomatizacije, pravila, gumbi za klepet in več kot 175 funkcij izdajanja vstopnic so pripravljeni za vas v LiveAgentu.

Začni brezplačni preizkus

Smo večjezični

Naša programska oprema je večjezična. LiveAgent je na voljo v 43 različnih jezikovnih prevodih (nekateri delni) in podpira jezikovno prilagodljive pripomočke. Ne dovolite, da tuji jeziki ustvarijo oviro med vami in vašimi strankami. Poskrbeli smo za vas.

Razlogi, zakaj podjetja preidejo na LiveAgent

Ugotovite, kako LiveAgent izstopa od drugih alternativ

Večje zadovoljstvo

LiveAgent pomaga povečati zadovoljstvo strank & izboljšati stopnje konverzije.

Povečana produktivnost

Skrajšajte delovni čas svojih agentov in rešite več zahtev strank.

Bogat s funkcijami

Z več kot 175 funkcijami službe za pomoč bo zagotavljanje podpore kos torte.

Najhitrejši pripomoček za klepet

Če iščete alternativo Help Scout in je hitrost merilo, ki je za vas pomembno, je LiveAgent morda tisto, kar iščete. LiveAgent se ponaša z najhitrejšim pripomočkom za klepet na trgu – prikaže se v samo 2,5 sekundah. p>

Pripomoček za hitri klepet je prava pot, če želite obiskovalca spletnega mesta učinkovito spremeniti v stranko. Glede na poročilo eMarketer je 35 % več ljudi opravilo spletni nakup po uporabi klepeta v živo. To je zato, ker lahko kupci dobijo odgovor na svoja vprašanja takoj pred nakupom.

Začni brezplačni preizkus

Zakaj LiveAgent?

LiveAgent je največkrat ocenjena in št. 1 ocenjena programska oprema za pomoč uporabnikom, zato je odlična alternativa Help Scoutu.

Z našo podporo strankam 24/7 in brezplačno belo nastavitev rokavic bo vaša nova služba za pomoč pripravljena v samo nekaj minutah. Začnite zmanjševati povprečni odzivni čas strank. Začnite brezplačno 14-dnevno preskusno obdobje in primerjajte LiveAgent s Help Scout.

Začni brezplačni preizkus

Primerjava LiveAgent in Help Scout

Oglejte si in primerjajte naše ocene na podlagi mnenj strank na G2

Popravljeno od 18.12.2019

Oglejte si, zakaj podjetja preidejo na LiveAgent

Primerjajte nas z različno programsko opremo

Ali vas zanima, kako se merimo z drugimi priljubljenimi rešitvami? Oglejte si naše primerjalne strani in odkrijte vse, kar vam ponujamo.

[alternativne možnosti]

Povezani članki zHelp Scout alternative

Learn about customer service terminology and jargon inside the LiveAgent glossary and get better every single day.

Slovar programske opreme za pomoč uporabnikom

Raziščite naš obsežen slovar terminologije programske opreme za pomoč uporabnikom in storitve za stranke. Idealno za začetnike, ki se soočajo z novimi izrazi, in izkušene strokovnjake, ki želijo osvežiti svoje znanje. Odkrijte definicije, od "Mapiranje gostitelja" do "Čas razrešitve", in izboljšajte svojo učinkovitost storitev za stranke.

Are you looking for a feature-rich help desk solution? LiveAgent is a help desk software with more than 180 features available.

Značilnosti

Odkrijte vse funkcije LiveAgent, celovite večkanalne programske opreme za pomoč uporabnikom. Naša platforma vključuje vstopnični sistem, upravljanje z zahtevki, samodejno dodeljevanje, revizijske dnevnike in še več, da optimizirate podporo strankam. Preberite več o zmožnostih, ki povečujejo učinkovitost vašega poslovanja in zadovoljstvo strank.

Predstavnik strank je zaposleni, ki v imenu organizacije komunicira s strankami podjetja. Je glas podjetja.

Predstavnik za stranke

Odkrijte, kako predstavniki za stranke zagotavljajo izjemno podporo in prispevajo k uspehu podjetij. Naučite se, katere veščine so ključne in kako lahko programska oprema, kot je LiveAgent, izboljša vašo storitev. Začnite z brezplačno 14-dnevno preizkusno različico in optimizirajte svoje storitve za stranke še danes!

Orodja za pomoč strankam

Odkrijte ključna orodja za pomoč strankam na LiveAgent, ki izboljšajo komunikacijo in opolnomočijo vaše stranke. Od klepeta v živo do integracije z družbenimi mediji, zagotavljamo celoten nabor rešitev za vrhunsko podporo. Registrirajte se zdaj in preizkusite brezplačno!

Naša spletna stran uporablja piškotke. Z nadaljevanjem uporabe te strani soglašate z uporabo piškotkov, kot je navedeno v našem pravilnik o zasebnosti in piškotkih.

Zavrni Sprejmite