Partner
Kaj je Agile CRM?
Agile CRM je programska oprema za upravljanje odnosov s strankami (CRM), ki jo po vsem svetu uporabljajo številna podjetja. Uporablja se za avtomatizacijo, prodajo, trženje in shranjevanje podatkov o strankah, ki jih je mogoče uporabiti za različne akcije. Agile CRM zagotavlja poslovno inteligenco in pomaga prodajnim predstavnikom pri procesih.
Kako ga lahko uporabite?
V tej integraciji je na voljo veliko akcij in sprožilcev. Prejemajte obvestila na nadzorni plošči, ko v Agile CRM -ju ustvarite nov primer, posel, zahtevek, dogodek, opravilo, stik ali stranko. Prav tako lahko spremljate oznake in mejnike. Poleg sledenja tem dejanjem jih lahko v LiveAgentu izvedete tudi ročno. Ustvarite nove stike, dodajte oglaševalske akcije, dodajte opombe, ustvarite podjetja, dodajte stranke v skupine, dodajte oznake ali ustvarite pogovore.
Prednosti
- Prejemajte obvestila o Agile CRM na nadzorni plošči LiveAgent
- Opravljajte naloge in delo brez menjave programske opreme
- Povečajte potek dela
Frequently Asked Questions
Kaj je Agile CRM?
Agile je platforma za upravljanje odnosov s strankami, ki strankam omogoča shranjevanje pomembnih podatkov in avtomatizacijo vseh prodajnih ali tržnih procesov.
Kakšne so prednosti integracije Agile CRM z LiveAgent?
- izboljšana učinkovitost storitev za stranke - prejemajte obvestila od Agile CRM znotraj LiveAgent - ustvarite stike/skupine stikov in dodajte oznake iz enega vmesnika
Zadovoljstvo s storitvami za stranke
Izjemna storitev za stranke je ključna za uspeh podjetij. Spretnosti storitve vključujejo poslušanje, reševanje težav, in ustrezno izgovorjavo.
Podelite značke in nagrade agentom za njihovo prizadevnost. Omogočite večjezičnost in pripomočke v različnih jezikih. Delujte neprekinjeno prek portala za stranke. Enostavno priložite datoteke v članke. Spodbujajte povratne informacije in predloge strank. Ustvarite forume in spletno skupnost. Uporabljajte interno bazo znanja. Ustvarite več portalov za različne izdelke. Ponudite iskalne pripomočke. Uporabljajte urejevalnik člankov WYSIWYG. Spremljajte dogajanje z mobilnimi aplikacijami za podporo uporabnikom na Androidu in iOS.
Dobrodošli v našem pridruženem programu!
LiveAgent je odlična programska oprema za klepet v živo, ticketing in avtomatizacijo, ki strankam omogoča izjemno podporo. Ponuja številne funkcije in integracije ter tri plačljive pakete z ugodno ceno.
