Brezplačen preizkus
Demo Brezplačen preizkus
Change language
  1. Slovar
  2. Avtomatizacija scenarija

Avtomatizacija scenarija

Avtomatizacija scenarija z uporabo LiveAgenta izboljšuje produktivnost, odzivni čas in zadovoljstvo strank, vendar prekomerna avtomatizacija lahko zmanjša konverzijo in ugled blagovne znamke. LiveAgent omogoča uporabo različnih vrst pravil avtomatizacije, ki samodejno izvajajo določena dejanja in s tem izboljšujejo učinkovitost dela agentov ter odzivne čase. Avtomatizacija prodaje izboljšuje učinkovitost in doslednost blagovne znamke ter povečuje prihodek.

Avtomatizacija scenarija

Kaj je avtomatizacija scenarijev?

Avtomatizacija scenarijev je proces, ki je strogo vezan na izvajanje pravil na podlagi določenih pogojev. S sprožitvijo pravila lahko avtomatizirate določene scenarije, npr. ko prispe zahtevek, ki vsebuje ključno besedo »račun«, jo lahko na podlagi scenarija pravila samodejno označite z oznako »Račun« in jo prenesete v oddelek za obračunavanje. (Obstaja na stotine tisoč možnih variacij.)

Frequently Asked Questions

  • Kaj je avtomatizacija scenarijev?

    Avtomatizacija scenarija vam omogoča, da z enim klikom izvedete več posodobitev zahtevkov. Podpira dejavnosti, povezane z obravnavanjem ponavljajočih se scenarijev.  

  • Kako lahko uporabite avtomatizacijo scenarijev?

    Avtomatizacija scenarijev olajša izvajanje ponavljajočih se nalog. Pomembno avtomatizira delo agentov. Agent lahko izbere vse zahtevke, ki jih je mogoče dodeliti določenemu scenariju, in jih izvede z množičnimi dejanji.  

  • Ali je funkcija za avtomatizacijo scenarijev na voljo v storitvi LiveAgent?

    Funkcija avtomatizacije scenarijev je na voljo v LiveAgentu in vam omogoča znatno avtomatizacijo dela ekipe za pomoč strankam.  

Nazaj na Slovar Ustvarite račun BREZPLAČNO
Sorodni članki
Zagovornik blagovne znamke ali ambasador blagovne znamke je lahko znana oseba ali zaposleni, ki širi blagovno znamko med ljudmi. Ti ljudje so lahko družbeni vplivniki.

Zagovornik znamke

Zagovornik blagovne znamke je oseba ali stranka, ki promovira in govori pozitivno o izdelku ter ga priporoča drugim. To je odličen način za ustvarjanje boljših odnosov s strankami.

Za vse priložnosti uporabite naše brezplačne predloge za e-pošto za pridobivanje strank! Izboljšajte sodelovanje strank, stopnjo obiskov e-pošte in še več!

Predloge za pridobitev e-pošte

Pridobivanje e-pošte je ključnega pomena za ohranjanje aktivnih naročnikov. Priporočljivo je čiščenje baze podatkov in promocija vsebine za pridobivanje novih naslovov. Pomembno je tudi, da pošiljate vsebino, ki jo prejemniki želijo prejemati.

Pripravite se, da izboljšate svojo izkušnjo podpore strankam s pomočjo brezhibne integracije LiveAgenta z LadiTech. Ne čakajte več, začnite sprostiti potencial LiveAgent in Laditech še danes.

LadiTech

LadiTech je specializiran za IT svetovalne storitve, vzpostavlja učinkovite digitalne strategije in skrbi za programske rešitve. LiveAgent omogoča enostavno integracijo številk LadiTech v vaš klicni center brez dodatnih stroškov.

Po mesecih, ki ste jih porabili za razvoj izdelka/storitve, je očitno, da ga lansirate. Storite to pravilno z našimi predlogami za lansiranje izdelkov.

Predloge za lansiranje izdelkov

E-poštno sporočilo o predstavitvi izdelka je ključno za promocijo novega izdelka ali storitve. Pomaga ustvariti pričakovanje in navdušenje ter povečati prodajo ob lansiranju. Izbira med e-pošto v navadnem besedilu ali HTML-ju je odvisna od strategije e-poštnega trženja. Priporočljivo je uporabljati e-pošto HTML za izdelke B2C, saj ponuja več možnosti za vizualno predstavitev.

Naša spletna stran uporablja piškotke. Z nadaljevanjem uporabe te strani soglašate z uporabo piškotkov, kot je navedeno v našem pravilnik o zasebnosti in piškotkih.

Zavrni Sprejmite
Start Free Trial x