Kaj je vrednost?

Če govorimo v poslovnem smislu, je vrednost znesek, ki ga je posameznik pripravljen plačati za izdelek ali storitev, ki ga ponuja podjetje. Povedano drugače, gre za vrednost, ki jo prejmete od svojih strank.

Ko bodo stranke zadovoljne z vašo storitvijo in kakovostjo vaših izdelkov, bodo pripravljene plačati več, da dobijo vaš izdelek in storitve. Za iPhone bi plačali več, saj ima široko znan sloves in njihova storitev za stranke je dobra. Torej, ko podjetje dela na zadovoljstvu svojih strank, gradi tudi na svoji vrednosti.

Frequently Asked Questions

Kaj je vrednost?
Ta vrednost je lahko finančna ali čustvena. Finančna vrednost je znesek, ki ga je posameznik pripravljen plačati za izdelek ali storitev, ki ga ponuja vaše podjetje. Čustvena vrednost so lahko vse pozitivne izkušnje, ki izhajajo iz uporabe določenega izdelka ali storitve.
Kako pomembna je vrednost podjetja?
Dobro ime je pomembno, ker prvič, so stranke pripravljene plačati več za dragocene izdelke in storitve. Po drugi strani pa so agenti zaradi vrednosti bližje podjetju in želijo svoje delo opravljati bolje.
Kateri je najboljši način za izgradnjo vrednosti podjetja skozi podporo in pomoč strankam?
Najboljši način ustvarjanja dobrega imena je, da ga predstavite v vseh sporočilih, ki prihajajo iz podjetja. Za dosego tega, lahko stranke vprašate, zakaj kupujejo pri vas, in od njih pridobite povratne informacije. Zahvaljujoč temu lahko preprosto predstavite vrednost podjetja.

Nazaj na Slovar Ustvarite račun BREZPLAČNO

Če želite izvedeti več o tem, kako lahko izboljšate svojo podporo strankam, si oglejte članek o informacijah za stranke. Ta članek vam bo pomagal razumeti, kako pomembno je imeti natančne in ažurne informacije za učinkovito storitev za stranke.

Za poglobljeno razumevanje, kako povečati zadovoljstvo strank, preberite o ciljih in najboljših praksah zadovoljevanja strank. Naučili se boste osnov zadovoljstva strank in najboljših načinov za merjenje le-tega.

Če vas zanima, kako lahko samopostrežna programska oprema izboljša vašo storitev, preberite več o samopostrežni programski opremi. Ta članek pokriva ključne funkcije in prednosti uporabe samopostrežne programske opreme.

Raziščite upravljanje klicnega centra za nasvete in trike, kako učinkovito upravljati ekipo v klicnem centru. Spoznali boste, kako lahko izboljšate razporejanje in motivacijo agentov.

Če vas zanima, kako zagotoviti izjemno skrb za stranke, preberite članek o skrbi za stranke. Ta vodič vam bo pokazal najboljše prakse za izgradnjo zaupanja in zmanjšanje odhoda strank.

Nazadnje, za boljši vpogled v avtomatizacijo podpore, si oglejte članek o avtomatizaciji podpore. Ta članek ponuja nasvete za izboljšanje produktivnosti in zadovoljstva strank z uporabo avtomatiziranih rešitev.

Sorodni članki

Brezplačni odjemalec za klepet je programska oprema, ki se nahaja v računalniku. Uporablja se za upravljanje takojšnjih sporočil. Za vsakega uporabnika je popolnoma brezplačen. Kliknite za več.

Brezplačnen klient za klepet

Brezplačni odjemalec za klepet LiveAgent omogoča takojšnje sporočanje, združevanje stikov in učinkovito komunikacijo. Poskusite brezplačno zdaj!"

Je merilo, kako izdelki in storitve, ki jih ponuja podjetje, izpolnjujejo ali presegajo pričakovanja strank. Več o tem v slovarju LA.

Zadovoljstvo s storitvami za stranke

Odkrijte, kako izboljšati zadovoljstvo strank z LiveAgentovimi naprednimi rešitvami za podporo strankam. Izvedite, kako meriti in povečati zadovoljstvo prek anket in povratnih informacij. Poskusite brezplačno in dvignite svojo storitev na novo raven!

Zadovoljstvo strank

Odkrijte, kako izboljšati zadovoljstvo strank z uporabo LiveAgent programske opreme. Stran ponuja nasvete in najboljše prakse za izpolnjevanje in preseganje pričakovanj strank, kar vodi k poslovni uspešnosti. Poskusite LiveAgent brezplačno in dvignite izkušnjo podpore strankam na višjo raven!

Learn about customer service terminology and jargon inside the LiveAgent glossary and get better every single day.

Slovar programske opreme za pomoč uporabnikom

Raziščite naš obsežen slovar terminologije programske opreme za pomoč uporabnikom in storitve za stranke. Idealno za začetnike, ki se soočajo z novimi izrazi, in izkušene strokovnjake, ki želijo osvežiti svoje znanje. Odkrijte definicije, od "Mapiranje gostitelja" do "Čas razrešitve", in izboljšajte svojo učinkovitost storitev za stranke.