GMX

Integracija GMX

GMX (Global Mail eXchange) je brezplačna e-poštna storitev, ki jo podpirajo oglasi. Podjetje je bilo ustanovljeno leta 1997 in je hčerinska družba podjetja United Internet AG – nemškega javnega podjetja. Je tudi sestrinsko podjetje 1&1 in Fasthosts Internet. Podpira protokole POP3, IMAP4 ali webmail, medtem ko se pošta pošilja s SMTP. Vsak račun, registriran pri GMX, podpira dodatne storitve, ki vključujejo Mail Collector, Organizer, File Storage in Address Book. Za vsakega uporabnika GMX obstaja omejitev 10 posameznih GMX e-poštnih naslovov. To e-poštno storitev podpirajo predvsem oglasi, da bi jo ohranili v delovanju in zagotovili brezplačno storitev uporabnikom.

Kako lahko uporabljate GMX?

Če iščete zanesljivo in brezplačno e-poštno storitev, je GMX pravi izbor. Storitev ne vključuje nobenih skritih plačil, razen če uporabniki ne želijo nadgraditi na premium račun. GMX ponuja tri plačljive načrte, ki nudijo pomembne izboljšave zmogljivosti e-pošte. Uporabniki lahko plačajo za dodatno e-pošto, oblak ali shranjevanje prilog, pa tudi za odstranitev oglasov, vključenih v osnovno različico.

GMX lahko služi kot idealen primarni e-poštni strežnik za podporo strankam zahvaljujoč integraciji s programsko opremo LiveAgent help desk . LiveAgent vključuje sistem vstopnic, ki se lahko nemoteno poveže z GMX, prenese vse e-pošte v sistem in jih pretvori v vstopnice za enostavno podporo strankam. Z dodano integracijo z drugimi kanali za podporo strankam vam LiveAgent pomaga zbrati vašo komunikacijo na enem mestu in vam pomaga odgovoriti hitreje, zanesljiveje in z boljšimi rezultati.

Dobite pomoč od našega sistema vstopnic – upravljajte klepet v živo in komunikacijo na družbenih medijih na Facebooku , Twitterju , Instagramu , WhatsAppu ali Viber . Ustvarite svoj virtualni call center z vhodnimi in izhodnimi zmogljivostmi, nastavite svoj portal za stranke s forumi ali napišite informativne vodnike za vključeno bazo znanja . LiveAgent lahko upravlja vse pomembno in vam ga pripelje na enem priročnem mestu.

Kakšne so prednosti GMX

• Brezplačna osnovna e-pošta za vsakega uporabnika
• Dodatne plačljive možnosti shranjevanja
• Varno in zanesljivo
• Enostavna registracija in nastavitev

Omogočite strankam hitrejši dostop do vas s klepetom v živo. Zagotovite boljšo podporo prek e-pošte zahvaljujoč LiveAgent. Začnite s sistemom vstopnic in izboljšajte splošno zadovoljstvo strank.

Kako integrirati GMX z LiveAgent

Proces integracije GMX z LiveAgent je zelo preprost in ga je mogoče dokončati v samo nekaj minutah. Oglejte si kratek vodnik spodaj, da vidite, kako ga lahko naredite sami v kratkem času.

Domača stran GMX

• Če nimate svojega računa GMX e-pošte pripravljen, pojdite na njihovo spletno stran in se registrirajte za brezplačen račun (ali ustvarite plačanega, glede na vaše preference). Spletna stran je intuitivna in vas bo vodila skozi postopek registracije. Če že imate račun, lahko ta korak preskočite.

Stran za registracijo GMX

• Zdaj, ko je vaš račun pripravljen, pojdite na svoj račun LiveAgent (ali začnite s preizkušno različico). Odprite Configuration > Email > Mail Accounts in izberite Outgoing email accounts ali Incoming email accounts. Izberite outgoing, če želite, da je to vaš primarni e-poštni naslov za pošiljanje e-pošte, ali pa izberite Incoming, če želite prejemati e-pošto iz tega računa v vašem sistemu vstopnic. V vsakem primeru je postopek integracije podoben. Nadaljujte z eno od možnosti, nato kliknite na Orange create button in nadaljujte z naslednjim korakom.

Izberite outgoing, incoming ali oboje

• Odprlo se bo novo okno. Videli boste izbor e-poštnih ponudnikov. Pomaknite se navzdol in kliknite na možnost Custom mailbox na dnu. Preusmerjeni boste v naslednji razdelek.

Izberite Custom mailbox

• Vse, kar morate storiti, je, da v sistem vnesete svoje podatke GMX, da lahko LiveAgent začne pridobivati vse vaše e-pošte. Vnesite svoj e-poštni naslov, ime gostitelja, vrata, uporabniško ime in geslo za GMX. Ko imate vse vneseno, kliknite na Finish integration na dnu in končali ste.

Zaključek integracije

Uspešno ste zaključili integracijo GMX z LiveAgent. Sistem bo začel pridobivati e-pošte v vaš sistem vstopnic. Lahko si ogledate naše druge možnosti integracije , brskate po LiveAgent Academy , da se naučite kaj novega, ali pa si oglejte spodnji video, da dobite predstavitev sistema LiveAgent help desk.