Prenos podatkov skozi napravo
S podpisom potrjujem Pogoji in določila in Politika zasebnosti .
Če povzamemo, učinkovita komunikacija pri upravljanju strank pomeni zagotavljanje zelo specifičnih in ustreznih komunikacij za stranke prek kanalov, ki jih imajo stranke raje. Za zagotavljanje tako prilagojenih, centraliziranih in poenostavljenih izkušenj ekipe, ki sodelujejo pri komunikaciji s strankami, potrebujejo napredna orodja.
Programska oprema za upravljanje komunikacij s strankami je aplikacija za komunikacijo in sodelovanje. ki podjetjem omogoča upravljanje velikega obsega odhodnih in vhodnih komunikacij s strankami po različnih kanalih. Zagotavlja, da je komunikacija s strankami ustrezna, odzivna, dosledna in temelji na podatkih, zbranih iz preteklih izkušenj.
Programska oprema za upravljanje komunikacije s strankami ali v kratkem programska oprema ccm vašemu podjetju omogoča učinkovito obravnavanje vseh povpraševanj strank. Kako? No, platforma za upravljanje komunikacije s strankami združuje vso vašo komunikacijo v enem vmesniku. Na primer, e-pošta, klepet v živo, klici , Forum, SoMe, poizvedbe v bazi znanja itd. Poleg tega funkcije storitve za stranke pomagajo vašim agentom zagotoviti brezhibno CX. Posledično lahko to vodi do izboljšanih odnosov s strankami, prihodkov in splošnega zadovoljstva strank.
Uspešna komunikacija s strankami je lahko velik razlikovalnik za vaše podjetje. Dobesedno vas lahko izstopa od svojih konkurentov. Stranke se želijo počutiti slišane in želijo biti cenjene. Učinkovita in učinkovita komunikacija lahko gradi dolgoročne odnose , kar ima za posledico tudi višjo prodajo.
Veste kaj imajo skupnega Huawei, BMW, Yamaha in O2? Prav ste uganili.. LiveAgent!
Zahvaljujemo se vam za vašo nedavno registracijo na platformi LiveAgent.
Na vaš e-poštni naslov bo takoj po namestitvi računa poslano sporočilo s podatki za prijavo.
Če malo počakate, boste po končani namestitvi lahko do svojega računa dostopali neposredno od tu.
Po končanem postopku vam bomo na vaš e-poštni naslov poslali podatke za prijavo.
Naša spletna stran uporablja piškotke. Z nadaljevanjem uporabe te strani soglašate z uporabo piškotkov, kot je navedeno v našem pravilnik o zasebnosti in piškotkih.
Na voljo smo v več terminih