Kaj je tekoče označevanje?
Omogočanje nadomestnih mest na spletnem mestu omogoča tekoča oznaka. Ta šablonski jezik je odgovoren tudi za prilagajanje izbire podatkov in prikaz podatkov v e-poštnih obvestilih in komentarjih zahtevkov.
Frequently asked questions
Kaj pomeni tekoče označevanje?
Tekoče označevanje (Liquid Markup) je jezik za predloge, ki vam omogoča, da na svojem spletnem mestu omogočite nadomestna mesta. IT je odgovoren tudi za prilagajanje izbire podatkov in prikazovanje podatkov v obvestilih po e-pošti in komentarjih zahtevkov.
Kakšne so prednosti tekočega označevanja?
Označevanje omogoča zamenjavo z ustreznimi podatki iz shranjene baze podatkov.
Kdaj se uporablja tekoče označevanje?
Tekoče označevanje se uporablja v spletnih trgovinah.
Programska oprema klicnega centra LiveAgent omogoča analizo uspešnosti dohodnih in odhodnih klicev ter razporejanje klicev na kartice strank. Za uspešno reševanje dohodnih klicev je pomembno ustrezno usposabljanje zastopnikov in sledenje meritvam za izboljšanje uporabniške izkušnje. LiveAgent ponuja tudi zanesljivo programsko opremo kontaktnega centra in možnosti samopostrežbe za stranke.
LiveAgent je orodje za klepetalnice na spletu, ki omogoča hitro storitev za stranke v realnem času. Nudi številne funkcije, kot so proaktivna povabila in oblikovanje gumbov in oken za klepet, ki izboljšujejo podporo strankam. Brezplačen spletni klepet pa pomaga pri zmanjševanju števila opuščenih košaric in povečuje produktivnost storitev za stranke. LiveAgent je del celotnega nabora programske opreme za pomoč strankam, ki je ugodna in ima konkurenčno prednost.
Povratni klic službe za stranke
Dohodni klici v kontaktnem centru podjetja se delijo na klice storitve za stranke in prodajne klice. Ustrezno usposobljeni zastopniki so ključnega pomena za uspešno reševanje klicev. Samodejni povratni klici izboljšujejo izkušnjo strank ter zmanjšujejo število opuščenih klicev. Sledenje meritvam je ključno za prepoznavanje področij za izboljšanje. Zanesljiva programska oprema klicnega centra in možnosti samopostrežbe za stranke so pomembni praksi.
