Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português 
Kaj so podjetja za pomoč strankam?
Če se vaši predstavniki strank ne morejo spopasti s povečanjem števila vprašanj in vprašanj prihajajočih strank, obstaja rešitev za vas. Podjetja za storitve strankam so zunanja podjetja, ki nudijo popolno podporo strankam. Njihova ekipa za pomoč strankam je usposobljena, da hitro odgovori na vse zahtevke in odpravi probleme, težave ali pritožbe.
Podjetja za storitve strankam lahko nudijo storitve 24 ur na dan. Ponujajo različna poročila, KPI (Key Performance Indicators), zato imate odličen pregled nad ponujeno podporo. Povežejo se lahko tudi z vašo programsko opremo za pomoč uporabnikom in sledijo obstoječim procesom.
Frequently Asked Questions
Kaj so podjetja za pomoč strankam?
Podjetja za storitve strankam so podjetja, ki se ukvarjajo s storitvami za stranke. Običajno nudijo storitve 24 ur na dan. Zahvaljujoč temu lahko podpirajo delovanje vašega podjetja in ste lahko vljudni, saj za vaše stranke skrbijo 24 ur na dan.
Katera so najbolj znana podjetja za storitve strankam?
Obstaja veliko podjetij, ki se ukvarjajo in so specializirana samo za storitve za stranke. Najbolj priljubljena podjetja za storitve za stranke so Joejev prodajalec, Rackspace, Ritz Carlton, Powstia, Budder, Studio Press, JetBlue in Wistia.
Koliko je podjetij za pomoč strankam?
Po vsem svetu je na stotine tisoč podjetij za pomoč strankam. Preden se odločite, s katerim od podjetij želite sodelovati, določite svoj proračun, svoja pričakovanja do podjetja in se pozanimajte o ponudbah podjetij, ki vas zanimajo, in izberite najboljše za vas.
Če želite izvedeti več o tem, kako lahko izboljšate storitve za stranke, si oglejte nasvete, ki vam lahko pomagajo povečati zadovoljstvo strank in učinkovitost vaše ekipe. Ugotovite, zakaj je kakovostna pomoč strankam ključna za uspeh vašega podjetja.
Za bolj poglobljeno razumevanje, kaj pomeni pomoč strankam, preverite, kakšna je razlika med storitvijo in podporo strankam ter katera orodja so najbolj učinkovita za vašo ekipo. Ta članek vam bo pomagal bolje razumeti, zakaj je dobra podpora strankam pomembna.
Odkrijte, katera orodja za pomoč strankam so na voljo, da izboljšate interakcije s strankami in povečate njihovo zadovoljstvo. Naučite se, kako lahko ta orodja optimizirajo vaše poslovne procese in izboljšajo komunikacijo.
Če želite izvedeti, kako učinkovito upravljati storitve za stranke na družbenih medijih, preberite naš članek o storitvah za stranke v družbenih medijih. Ta članek vam ponuja najboljše prakse za odzivanje na omembe in komentarje na družbenih omrežjih.
Odkrijte, kako določiti optimalne poslovne ure za vaše podjetje in omogočite 24/7 podporo s pomočjo programske opreme LiveAgent. Izboljšajte zadovoljstvo strank in učinkovitost poslovanja z avtomatizacijo in prilagodljivimi nastavitvami delovnega časa. Preizkusite LiveAgent brezplačno in dvignite svojo storitev na višjo raven!
Odkrijte vse funkcije LiveAgent, celovite večkanalne programske opreme za pomoč uporabnikom. Naša platforma vključuje vstopnični sistem, upravljanje z zahtevki, samodejno dodeljevanje, revizijske dnevnike in še več, da optimizirate podporo strankam. Preberite več o zmožnostih, ki povečujejo učinkovitost vašega poslovanja in zadovoljstvo strank.
Upravljanje storitev za stranke
Odkrijte, kako LiveAgent pomaga pri upravljanju storitev za stranke s poudarkom na dolgoročnih odnosih, avtomatizaciji in večkanalni podpori. Ustvarite brezplačen račun in izboljšajte prepoznavnost blagovne znamke ter učinkovitost agentov. Preverite, kako lahko tehnologija izboljša zadovoljstvo strank in uspeh vašega podjetja.
Odkrijte, kako predstavniki za stranke zagotavljajo izjemno podporo in prispevajo k uspehu podjetij. Naučite se, katere veščine so ključne in kako lahko programska oprema, kot je LiveAgent, izboljša vašo storitev. Začnite z brezplačno 14-dnevno preizkusno različico in optimizirajte svoje storitve za stranke še danes!
