Programska oprema kot storitev (SaaS)

Če ste novi v konceptu programske opreme kot storitve (SaaS), ste prišli na pravo mesto. Poglobili se bomo v to, kaj je SaaS, kaj lahko naredi za vaše podjetje in še več.

Pokrili bomo tudi najpogostejše primere uporabe SaaS, kako deluje, glavne prednosti storitev, ki temeljijo na SaaS, in ceno.

Uporabnika popolnoma osvobodi zapletenega upravljanja strojne in programske opreme. Programske aplikacije SaaS se imenujejo tudi lastniška programska oprema, programska oprema na zahtevo ali gostujoča programska oprema ter spletne aplikacije.

Aplikacije SaaS za zagon ne potrebujejo nič drugega kot strežnik ponudnika SaaS. Ponudnik je zadolžen tudi za upravljanje dostopa do aplikacije, vključno z zmogljivostjo, razpoložljivostjo in varnostjo. Nekatere najpogostejše značilnosti SaaS vključujejo:

• večnajemniška arhitektura
• enostavno prilagajanje
• boljši dostop
• prilagajanje z vmesnikom pokaži in klikni

Za kaj se uporablja SaaS?

SaaS lahko koristi strankam, zlasti če gre za sodobna podjetja e-trgovine, ki večino svojega dela opravljajo prek interneta.

Glavni namen aplikacij SaaS je ponuditi nenavadne rešitve, pripravljene za uporabo, ki zlahka zadovoljijo širok spekter poslovnih potreb, kot so analiza, izračun, shranjevanje in komunikacija.

SaaS ponuja številne prednosti in prednosti:

• Aplikacije SaaS se hitro uvajajo
• koncept je cenovno ugoden
• minimalna infrastruktura
• SaaS lahko deluje kjer koli, če obstaja internetna povezava
• varnost in varnostno kopiranje
• visoka stopnja sprejema
• dostopnost in razširljivost
• kompatibilnost

Ker uporabniku ni treba namestiti in zagnati aplikacij SaaS na lastnih napravah ali podatkovnih centrih, lahko svobodno investira. Zaradi tega je SaaS kot nalašč za podjetja, ki se morajo izboljšati:

• upravljanje odnosov s strankami (CRM)
• upravljanje vsebine
• vodenje prodaje
• upravljanje dostopa
• upravljanje baze podatkov
• finančno upravljanje
• upravljanje človeških virov (HRM)
• upravljanje popravkov
• vodenje projektov

Kako deluje programska oprema kot storitev?

Storitve SaaS delujejo prek dostave v oblaku. Ponudnik storitev v oblaku bo gostil aplikacijo in povezane podatke z uporabo lastnih virov, omrežij, baz podatkov, strežnikov in infrastrukturnih storitev. Neodvisni prodajalec programske opreme (ISV) lahko uporabi tudi ponudnika aplikacijskih storitev v oblaku za gostovanje aplikacije v lastnem podatkovnem centru.

Ena največjih prednosti SaaS je, da se uporabnikom ni treba ukvarjati z nastavitvijo in vzdrževanjem programske opreme, licence programske opreme pa niso potrebne.

Strankam omogoča omrežni dostop do aplikacije. Ko se uvedejo nove funkcionalnosti in funkcije, imajo uporabniki dostop do njih.

Primeri programske opreme kot storitve

Trg SaaS raste in se širi na nova ozemlja. Zbira ogromno različnih programskih izdelkov in prodajalcev. Od majhnih ponudnikov z enim samim izdelkom do prevladujočih sil v oblaku, kot sta Google in AWS. Ena najboljših stvari pri izdelkih SaaS je, da so tako raznoliki.

Segajo od orodij za poslovno analitiko IT in rešitev programske opreme za pomoč uporabnikom do storitev pretakanja videa. Obstajajo tudi rešitve SaaS za monumentalne poslovne aplikacije, kot so zaračunavanje, upravljanje odnosov s strankami, itd., upravljanje odnosov s strankami itd.

Nekateri najbolj opaznih primerov izdelkov SaaS vključujejo:

• Salesforce
• LiveAgent
• Google Workspace apps
• Microsoft 365
• HubSpot
• Trello
• Netflix
• Zoom
• Zendesk
• DocuSign
• Slack
• Adobe Creative Cloud
• Shopify
• Mailchimp

Katere so glavne prednosti storitev, ki temeljijo na SaaS?

SaaS ima številne prednosti, vendar bomo izpostavili najpomembnejše.

• SaaS vam omogoča dostop do izpopolnjenih aplikacij – od uporabnika ni treba kupiti, namestiti, vzdrževati ali posodobiti programske, vmesne ali strojne opreme. Podjetja z omejenimi viri si lahko privoščijo celo najbolj izpopolnjeno programsko opremo za podjetja, kot sta CRM in ERP.
• Uporabniki lahko plačajo samo za funkcije, ki jih uporabljajo – Saas uporabnikom omogoča, da prihranijo vire s samodejnim prilagajanjem glede na raven uporabe.
• Dostop do brezplačne odjemalske programske opreme – uporabniki potrebujejo samo spletni brskalnik za zagon večine aplikacij SaaS.
• Enostavna mobilizacija delovne sile – aplikacije SaaS za delovanje potrebujejo samo internetno povezavo in napravo. Zato so odlična rešitev za podjetja, ki morajo pogosto mobilizirati svojo delovno silo, ne da bi skrbeli za varnostne težave.
• Dostop do podatkov aplikacij kjer koli – ker aplikacije SaaS shranjujejo podatke v oblaku, lahko do njih dostopate od koder koli in kadar koli.

Kaj naredi programsko opremo SaaS?

Med značilnostmi SaaS so:

• večnajemni model
• avtomatska oskrba
• enotna prijava
• obračunavanje na podlagi naročnine
• visoka dostopnost
• fleksibilna infrastruktura
• varnost podatkov
• varnost aplikacij
• omejevanje hitrosti/QoS
• revizija

Koliko stane SaaS?

Številni modeli oblikovanja cen delujejo na podlagi naročnine. Uporabniki plačajo naročnino ali mesečno naročnino. Tukaj je nekaj modelov cen, ki temeljijo na naročniškem modelu:

• brezplačna ali na podlagi oglasov – brezplačna storitev
• pavšal – letna ali mesečna naročnina
• na uporabnika – fiksna cena naročnine za vsakega uporabnika
• stopnje na uporabnika – en sam model naročnine za več uporabnikov
• na podlagi uporabe ali plačljivega
• stopnje, ki temeljijo na funkcijah
• freemium

Ali lahko ustvarim in prilagodim programsko opremo kot storitev?

Saas je potreben za doseganje stalne poslovne rasti, tukaj je opisano, kako ustvariti svoj SaaS v 4 korakih.

1. Raziščite trg

Svetovni trg SaaS je poln ponudnikov rešitev, kar samo poveča vašo potrebo po razvoju že pripravljenih rešitev. Začnite z raziskovanjem trga, da boste razumeli svojo ciljno publiko, njihove glavne zahteve, bistvene funkcije in tudi svoje konkurente. Prav tako razumejte poslovne modele, ki jih sprejmejo.

2. Ustvarite načrt za svoj izdelek

Načrtovanje vašega izdelka mora vključevati funkcionalnosti in funkcije vaše rešitve SaaS ter bazo strank, ki jo bodo uporabljale. Poleg tega morate razumeti ponavljajočo se potrebo po takšni rešitvi.

Če lahko razumete, kaj motivira vašo ciljno publiko, da uporabi vaš izdelek, boste lahko ustvarili rešitev, ki bo obravnavala njihove specifične boleče točke. Prav tako morate načrtovati cenovno strategijo in trženjsko akcijo, da boste pravilno oglaševali svoj izdelek.

3. Določite svoje zahteve za SaaS

To so funkcije, ki jih mora imeti vaš izdelek SaaS:

• arhitektura z več najemniki
• varnost aplikacij in podatkov
• dizajn vmesnika UI/UX
• upravljanje podatkov v zaledju
• integracije tretjih oseb
• uporabniška analitika in spremljanje

4. Izberite tehnološki sklad

Vsaka rešitev SaaS ima dva ključna vidika – sprednji del (obrnjen proti odjemalcu) in backend (na strani strežnika). Za sprednji del boste potrebovali orodja, kot so CSS, HTML, pa tudi JavaScript (Vue.js, Angular in React).

Za ozadje potrebujete varne, razširljive in hitre okvire, kot so Ruby on Rails, .Net, Laravel ali Python. Pomislite tudi na strežnike. Izbirajte med:

• zunanji strežniki
• fizične strežnike
• oddaljene strežnike