Iščete alternativo za Helprace?
Odkrijte, zakaj je LiveAgent najboljša alternativa Helprace na trgu.
- ✓ Brez stroškov nastavitve
- ✓ Storitev za stranke 24/7
- ✓ Kreditna kartica ni potrebna
- ✓ Prekličite kadar koli
Uporablja ga
Ste naveličani programske opreme za pomoč uporabnikom?
Povečajte zadovoljstvo strank s pravo alternativno programsko opremo Helprace. Zanesljiv sistem izdajanja vstopnic, baza znanja, klepet v živo ali podpora družbenih medijev, LiveAgent ima orodja, ki vam pomagajo zagotoviti najboljše storitve za stranke in povečati produktivnost agentov.
Preberite več o naši intuitivni podporni rešitvi in ugotovite, ali je to prava alternativa Helprace za vaše podjetje.
S podpisom potrjujem Pogoji in določila in Politika zasebnosti .
Prihranite več z LiveAgentom
Prednosti prehoda na LiveAgent
Povečan donos obresti
Spremenite obiskovalce svojega spletnega mesta v plačljive stranke in povečajte svoj dohodek.
Prihranek časa in denarja
Prihranite čas in denar, tako da imate vse v eni rešitvi službe za pomoč uporabnikom.
Izboljšana produktivnost agentov
Odličen nabor orodij, funkcij in integracij vam pomagajo narediti več.
Helprace v primerjavi z LiveAgentom na prvi pogled
| Funkcije | Liveagent
Brezplačno preizkusite najboljšo možnost podpore strankam! Kreditna kartica ni potrebna.
|
Pomoč
|
|---|---|---|
| Prodaja vstopnic
Vsebuje orodje za upravljanje, ki obdeluje in katalogizira zahteve po storitvah za stranke.
|
LiveAgent ponuja prodajo vstopnic.
|
Helpprace ponuja nakup vstopnic.
|
| Klepet v živo
Gradnik za klepet v realnem času, ki ga lahko postavite na katero koli spletno mesto.
|
LiveAgent ponuja klepet v živo.
|
Helpprace ne ponuja klepeta v živo.
|
| Klicni center
Klicni center, ki ga je mogoče uporabiti za klicanje in sprejemanje klicev s samodejno distribucijo klicev.
|
LiveAgent ponuja klicni center.
|
Helpprace ne ponuja klicnega centra.
|
| Samopostrežba
Funkcija, ki vam omogoča, da zgradite portal za stranke, na katerem se lahko vaše stranke registrirajo za dostop do svojih preteklih vstopnic in vsebine baze znanja.
|
LiveAgent ponuja samopostrežni portal.
|
Helpprace ponuja samopostrežni portal.
|
| Facebook
Integracija s Facebookom, ki pridobi vse komentarje in omembe ter jih pretvori v vstopnice. Integracija prav tako omogoča uporabnikom, da odgovorijo na vse komentarje in omembe iz programske opreme službe za pomoč družbenim medijem.
|
LiveAgent ponuja integracijo s Facebookom.
|
Helpprace ne ponuja integracije s Facebookom.
|
| Twitter
Integracija Twitterja, ki pridobi vse omembe in komentarje ter jih pretvori v vstopnice. Integracija uporabnikom omogoča tudi odgovarjanje na tvite neposredno iz programske opreme.
|
LiveAgent ponuja integracijo Twitterja.
|
Helpprace ne ponuja integracije Twitterja.
|
| Instagram
Integracija Instagrama, ki pridobi vse komentarje in omembe ter jih spremeni v vstopnice. Integracija prav tako omogoča uporabnikom, da odgovorijo na vse komentarje in omembe iz programske opreme službe za pomoč družbenim medijem.
|
LiveAgent ponuja integracijo Instagrama.
|
Helpprace ne ponuja integracije Instagrama.
|
| Viber
Integracija Viber, ki pridobi vsa sporočila in jih pretvori v vstopnice. Integracija uporabnikom omogoča tudi odgovarjanje na sporočila Viber in oddajanje sporočil neposredno iz programske opreme službe za pomoč uporabnikom družbenih medijev.
|
LiveAgent izklopljenje integracija Viber.
|
Helpprace ne ponuja integracije Viber.
|
| App
Integracije WhatsApp s službami za pomoč uporabnikom omogočajo, da odgovorijo na vsa sporočila WhatsApp znotraj večkanalnega sistema izdajanja vstopnic in jih obravnavajo tako kot vse druge zahteve za podporo strankam.
|
LiveAgent ponuja integracijo WhatsApp.
|
Helpprace ne ponuja integracije WhatsApp.
|
| Baza znanja
Repozitorij znanja, ki vsebuje bistvene informacije, vključno z vodniki za odpravljanje težav, pogostimi vprašanji in članki z navodili.
|
LiveAgent ponuja bazo znanja.
|
Helpprace ponuja bazo znanja.
|
| Forum strank
Spletna tabla za razprave za vaše stranke, ki se nahaja neposredno v vaši bazi znanja.
|
LiveAgent ponuja forum za stranke.
|
Helpprace ponuja forum za stranke.
|
| Avtomatizacija in pravila
Poteki dela, ki jih lahko avtomatizirate, da odpravite ponavljajoče se naloge.
|
LiveAgent ponuja avtomatizacijo in pravila.
|
Helpprace ponuja avtomatizacijo in pravila.
|
| API
Nabor funkcij, ki omogočajo skupno delovanje različnih aplikacij.
|
LiveAgent ponuja funkcije API-ja.
|
Helpprace ponuja funkcije API-ja.
|
| Interaktivni glasovni odziv (IVR)
Tehnologija, ki dohodnim klicateljem omogoča navigacijo po telefonskem sistemu, preden se pogovarjajo s človeškim operaterjem.
|
LiveAgent ponuja funkcije IVR.
|
Helpprace ne ponuja funkcij IVR.
|
| Video klici
Klic, ki vsebuje video, podoben klicem Skype, Zoom ali Facetime.
|
LiveAgent ponuja video klice.
|
Helpprace ne ponuja video klicev.
|
| Neomejena zgodovina
Vstopnice ne potečejo in se ne izbrišejo – kadar koli si jih lahko ogledate.
|
LiveAgent ponuja neomejeno zgodovino.
|
Helpprace ponuja neomejeno zgodovino.
|
| Neomejeno število spletnih mest
Programsko opremo lahko uporabljate na neomejenem številu spletnih mest.
|
LiveAgent ponuja neomejeno število spletnih mest.
|
Helpprace ponuja neomejeno število spletnih mest.
|
| Neomejeno število gumbov za klepet
Na svoja spletna mesta lahko postavite neomejeno število gumbov za klepet.
|
LiveAgent ponuja neomejeno število gumbov za klepet.
|
Helpprace ne ponuja neomejenih gumbov za klepet.
|
| Neomejeno število vstopnic/poštnih sporočil
Prejemate lahko neomejeno število e-poštnih sporočil in vstopnic.
|
LiveAgent ponuja neomejeno število vstopnic/poštnih sporočil.
|
Helpprace ponuja neomejeno število vstopnic/poštnih sporočil.
|
| Neomejeno snemanje klicev
Posnemite vsak opravljeni ali prejeti klic in kadar koli predvajajte posnetek.
|
LiveAgent ponuja neomejeno snemanje klicev.
|
Helpprace ne ponuja neomejenega snemanja klicev.
|
| Neomejena podpora 24/7
Podpora strankam je na voljo 24/7 brez omejitve števila poizvedb, ki jih lahko pošljete.
|
LiveAgent ponuja neomejeno podporo 24/7.
|
Helpprace ponuja neomejeno podporo 24/7.
|
Opravite delo s pravimi orodji
Helprace je opravil odlično delo, vendar ni vsaka rešitev primerna za vsako podjetje. Zato bi morali za svoje podjetje izbrati zanesljivo alternativno programsko opremo za pomoč uporabnikom. LiveAgent lahko veliko prinese vaši službi za pomoč strankam.
Govorimo o odličnem vstopničnem sistemu, najhitrejšem pripomočku za klepet v živo, podpori družbenih medijev, kot so Facebook Messenger, Instagram, WhatsApp ali Viber. Skupaj s klicnim centrom in bazo znanja vam lahko ponudimo vsa orodja, ki jih potrebujete za zagotavljanje najboljše možne storitve za stranke. Bi radi videli ta orodja v akciji? Kliknite spodaj in jih preizkusite.
Oglejte si naša orodja
Hitri klepet v živo
Hiter klepet v živo je eno najbolj uporabnih orodij, ki vam jih lahko ponudi programska oprema službe za pomoč uporabnikom. Ponujamo vam najhitrejši pripomoček za klepet v živo s hitrostjo prikaza klepeta v samo 2,5 sekunde. Prav tako je opremljen z uporabnimi funkcijami, kot sta pogled tipkanja v realnem času in spremljanje spletnega mesta, ki agentom za podporo strankam zagotavlja boljši pogled.
Oglejte si demonstracijski pogovor v živo
Oglejte si ta video o našem klepetu v živo. Lahko okusite, kaj zmore. Pobrskajte tudi po našem kanalu YouTube in si oglejte več videoposnetkov o drugih funkcijah.
Najboljša uporabniška izkušnja
Da bi izdelali odlično programsko opremo za pomoč uporabnikom, smo morali razumeti, kako zagotoviti odlično podporo našim strankam. Mislimo, da delamo prav in zato poskušamo biti zgled našim strankam.
Svojim strankam nudimo podporo strankam 24/7. Kadar koli potrebujete, nas lahko kontaktirate in tam vam bomo pomagali. Uporabite klepet v živo, pošljite nam e-pošto, pokličite nas, izbira je vaša. Naš cilj je zagotoviti najboljšo podporo, tako da lahko vi skupaj z vsemi drugimi storite enako za svoje stranke. Bi se želeli pridružiti našim vrstam zadovoljnih strank? Kliknite spodaj.
Kaj pravijo naše stranke o LiveAgentu
Ste pripravljeni, da poskusite našo Helprace alternativo?
Kliknite spodaj in začnite brezplačno 14-dnevno preizkusno obdobje danes. Ni potrebnih podatkov o kreditni kartici in nobenih pogojev, le izkušnja s programsko opremo službe za pomoč uporabnikom LiveAgent.
V dobrih rokah boste!
Veste kaj imajo skupnega Huawei, BMW, Yamaha in O2? Prav ste uganili.. LiveAgent!
Primerjajte nas z drugimi programi za pomoč uporabnikom
Ali vas zanima, kako se merimo z drugimi priljubljenimi rešitvami službe za pomoč uporabnikom? Oglejte si naše primerjalne strani in odkrijte vse, kar vam ponujamo.
Pogosta vprašanja
Kaj ponuja LiveAgent v primerjavi s programsko opremo Helprace?
LiveAgent ponuja naslednje dodatne funkcije: klepet v živo, klicni center, integracije družabnih medijev, kot so, Facebook, Viber, Twitter, in Instagram.
Katere so dodatne prednosti uporabe programske opreme LiveAgent v primerjavi s storitvami, ki jih ponuja Helprace?
Dodatne prednosti uporabe storitev, ki jih ponuja LiveAgent, v primerjavi z uporabo storitev programske opreme Helprace vključujejo, večje zadovoljstvo strank, ohranjanje zvestobe strank, nižji stroški storitev za stranke, nižja stopnja izgube strank, in boljši potek dela agentov.
LiveAgent has gained popularity among companies due to its accessible pricing, excellent support team, advanced automation features, and various integrations. Customers have switched to LiveAgent from Zendesk and other support systems due to its ease of use, email capabilities, the ability to add attachments and organizing email threads, mobile accessibility, and overall functionality. It offers a great value for both small and large businesses.
Iščete alternativo za HelpSpot?
LiveAgent je odlično orodje za komunikacijo s strankami, ki omogoča razvrščanje vstopnic glede na kategorijo in statistični pregled. Uporabniki, ki so ga preizkusili, so izrazili zadovoljstvo zaradi pospešitve komunikacije s strankami, izboljšanja podpore in povečanja prodaje. LiveAgent je enostaven za uporabo, in omogoča podporo strankam kjerkoli že so.
Iščete alternativo za osTicket?
LiveAgent je orodje za komunikacijo s strankami, ki ga priporočajo veliko podjetij in organizacij, saj je cenovno ugoden in učinkovit. Uporaba LiveAgent-a povzroči hitrejši odzivni čas, večje zadovoljstvo strank, povečanje prodaje in stopnje konverzije. Omogoča tudi boljšo podporo strankam preko različnih kanalov, kot so klepet v živo, elektronska pošta, socialni mediji in integracija telefonije. Uporabnikom olajša delo s strankami in izboljša njihovo produktivnost ter zmanjša čas, porabljen za sortiranje e-pošte.
LiveAgent je programska oprema službe za pomoč za mala in srednja podjetja, ki je na voljo v 43 različnih jezikovnih prevodih, podpira pa jezikovno prilagodljive pripomočke. Je največkrat pregledana in št. 1 ocenjena, odlična alternativa Groovu. LiveAgent vam prihrani čas in denar, tako da se lahko osredotočite na vzpostavljanje odnosov s strankami. Preverite primerjavo z Grooveom na podlagi mnenj strank na Capterra, aktualno od 28.1.2020.
Iščete alternativo za Kustomer?
LiveAgent je odlično orodje za komunikacijo s strankami, ki je pospešilo komunikacijo s strankami in jim omogočilo klepet s strankami. Uporaba LiveAgenta je izboljšala zadovoljstvo strank in prodajo ter povečala odzivni čas za 60%. Stopnja konverzije plačanih strank se je po uporabi LiveAgenta povečala za 325%. Vse to je privedlo do izboljšanja produktivnosti in profesionalnega pristopa do strank. LiveAgent je priporočljiv za izboljšanje in učinkovitost storitve za stranke.
Zahvaljujemo se vam za vašo nedavno registracijo na platformi LiveAgent.
Na vaš e-poštni naslov bo takoj po namestitvi računa poslano sporočilo s podatki za prijavo.
Če malo počakate, boste po končani namestitvi lahko do svojega računa dostopali neposredno od tu.
Po končanem postopku vam bomo na vaš e-poštni naslov poslali podatke za prijavo.
Naša spletna stran uporablja piškotke. Z nadaljevanjem uporabe te strani soglašate z uporabo piškotkov, kot je navedeno v našem pravilnik o zasebnosti in piškotkih.
Na voljo smo v več terminih