MultiTEL

MultiTEL integration

Partner website

Izvedite več

Partner Privacy Policy

MultiTEL Politika zasebnosti

Ka je MultiTEL?

MultiTEL je ponudnik storitev VoIP s stroškovno učinkovitimi komunikacijskimi rešitvami. Ponuja storitve v svetovnem merilu s prisotnostjo na vseh celinah. Poleg pokritosti po vsem svetu MultiTEL ponuja tudi analitična orodja, ki jih je mogoče uporabiti za sledenje količini vhodnih in odhodnih klicev ter tekstovnihsporočil.

Kako lahko uporabite MultiTEL z LiveAgent?

MultiTEL je eden od ponudnikov VoIP, ki je podprt s programsko opremo za pomoč strankam LiveAgent. Izberete ga lahko za svojega ponudnika telekomunikacijskih storitev. Vse, kar morate storiti, je, da dobite svojo klicno številko, jo povežete z LiveAgent in začnete zagotavljati in sprejemati klice strank kot del multikanalne podpore strankam.

LiveAgent funkcije klicnega centra vam lahko pomagajo z upravljanjem klicev vaših strank. Usmerjanje klicev do pravih agentov, ustvarjenje IVR dreves po meri za pomoč vašim strankam, da dosežejo specifične oddelke, ustvarjanje video klicev ali poslušanje vaših shranjenih predhodnih konverzacij v LiveAgent zgodovini.

Če želite izvedeti več, si oglejte spodnji video, da vidite, kako klicni center LiveAgent deluje v praksi.

Call Center Software Demo LiveAgent | Live AgentP0Y0M0DT0H0M279S

Live AgentOctober 14, 2024

Katere so prednosti uporabe MultiTEL?

• Pokritost po vsem svetu
• Globalne telefonske številke
• Uporaben izbor funkcij
• Analitično orodje za klice in tekstovna sporočila

Ali je MultiTEL integracija z LiveAgent brezplačna?

Integracija je že vključena v paket LiveAgent in vam ni potrebno doplačevati. Ko imate dostop do MultiTEL in LiveAgent, lahko svojo številko MultiTEL preprosto povežete s službo za pomoč in začnete klicati.

Kako integrirati MultiTEL z LiveAgent? 

MultiTEL je že vgrajen v LiveAgent, vse kar morate storiti je, da dodate svojo številko MultiTEL in uredite preprosto konfiguracijo. Sledite spodnjim navodilom, če želite izvedeti, kako dokončati postopek.

• Pojdite na MultiTEL spletno stran in ustvarite račun. To je brezplačno. Po prijavi pojdite na nadzorno ploščo in kliknite na Številke > Moje številke in izberite Najemi številke. Izpolnite kontaktni obrazec in MultiTEL vas bo kontaktiral. Ko dobite svojo številko od MultiTEL, pojdite na svoj račun LiveAgent.

• V nadzorni plošči vašega LiveAgent pojdite na Konfiguracija > Klic > Številke. Kliknite na gumb ustvari na vrhu vaše MultiTEL številke v sistemu. Nato izberite MultiTEL s seznama ponudnikov.

Zdaj navedite svoje uporabniško ime, geslo in številko za MultiTEL. Izberite oddelek, kamor naj gredo klici, poimenujte številko in izberite, če želite, da se klici snemajo. Kliknite Dodaj in končali ste.

Vaša številka MultiTEL je zdaj povezana z LiveAgent in lahko sprejemate klice strank. Poleg klicnega centra LiveAgent ponuja široko paleto orodij za pomoč uporabnikom v enem sistemu za zahtevke – emaile, klepet v živo, portal za stranke, ali socialne medije kot Facebook, Instagram in Twitter.

Izvedite več o LiveAgent na naši strani s funkcijami ali si oglejte video spodaj za celote oglet nabora orodij.

LiveAgent Product Tour | Live AgentP0Y0M0DT0H0M145S

Live AgentOctober 14, 2024

Sorodni članki

Zagotovite odlične storitve za stranke

Preizkusite LiveAgent – vse-v-enem programsko opremo za podporo strankam. Brezplačno 30-dnevno preizkusno obdobje. Kreditna kartica ni potrebna!

Večkanalna podpora

Večkanalna podpora povezuje podjetja s strankami prek e-pošte, klepeta, telefona, Facebooka in Twitterja. Ustvarite brezplačen račun zdaj!"

Integracije

Povečajte zadovoljstvo strank z LiveAgent integracijami! Odkrijte vtičnike in aplikacije za učinkovito podporo uporabnikom.

Gostujoči klicni center

Gostujoči klicni center LiveAgent omogoča stroškovno učinkovito upravljanje klicev z IVR, preusmerjanjem klicev in večjo fleksibilnostjo.