MultiTEL

Kaj je MultiTEL?

MultiTEL je ponudnik storitev VoIP s stroškovno učinkovitimi rešitvami za komunikacijo. Storitve zagotavljajo v globalnem obsegu, s točkami prisotnosti na vseh celinah. Poleg svetovne pokritosti MultiTEL ponuja tudi analitska orodja, ki se lahko uporabljajo za sledenje količinam dohodnih in odhodnih klicev ter sporočil.

Pripravljeni dvigniti poslovanje na višjo raven?

Preizkusite LiveAgent brezplačno in se prepričajte sami.

Zahtevaj demo 30 dni brezplačno

Kako lahko uporabite MultiTEL z LiveAgent?

MultiTEL je eden od ponudnikov VoIP, ki ga podpira programska oprema za pomoč LiveAgent. Lahko ga izberete kot svojega ponudnika telekomunikacijskih storitev. Vse, kar morate storiti, je pridobiti svojo telefonsko številko, jo povezati z LiveAgent in začeti sprejemati in prejemati klice strank kot del svojega večkanalne pomoči.

Funkcije klicnega centra LiveAgent vam lahko pomagajo pri upravljanju klicev strank. Usmerite klice pravim agentom , ustvarite prilagojeno IVR drevesa za pomoč vašim strankam pri dostopu do specifičnih oddelkov , naredite video klice ali poslušajte svoje prejšnje pogovore, shranjene v zgodovini LiveAgent.

Če želite izvedeti več, si oglejte spodnji video, da vidite, kako klicni center LiveAgent deluje v praksi.

Kakšne so prednosti uporabe MultiTEL?

• Svetovna pokritost
• Globalne telefonske številke
• Koristna izbira funkcij
• Analitska orodja za klice in sporočila

Naročite se na novice

Najnovejši nasveti in ponudbe neposredno v vaš nabiralnik.

E-poštni naslov

Naročite se

Je integracija MultiTEL z LiveAgent brezplačna?

Integracija je že vključena v načrt LiveAgent in vam ni treba plačati dodatnih stroškov. Ko imate dostop do MultiTEL in LiveAgent, lahko preprosto povežete svojo številko MultiTEL z našo pomočjo in začnete klicati.

Kako lahko integrirate MultiTEL z LiveAgent?

MultiTEL je že vgrajen v LiveAgent, vse kar morate storiti je dodati svojo številko MultiTEL in narediti preprosto konfiguracija. Sledite spodnjemu vodiču, da se naučite, kako dokončati postopek.

• Pojdite na spletno stran MultiTEL in ustvarite račun. Brezplačno je. Ko se prijavite, pojdite na nadzorno ploščo in kliknite na Številke > Moje številke in izberite Najem številk. Izpolnite obrazec za stik in MultiTEL vas bo kontaktiral. Ko dobite svojo številko od MultiTEL, pojdite na svoj račun LiveAgent.

• V nadzorni plošči LiveAgent pojdite na Konfiguracija > Klic > Številke. Kliknite na gumb za ustvarjanje na vrhu, da dodate svojo številko MultiTEL v sistem. Nato izberite MultiTEL s seznama ponudnikov.

• Sedaj navedite svoje uporabniško ime, geslo in številko MultiTEL. Izberite oddelek, kamor naj gredo klici, poimenujte številko in izberite, ali želite, da se klici snemajo. Kliknite na Dodaj in končali ste.

Vaša številka MultiTEL je sedaj povezana z LiveAgent in lahko odgovarjate na klice strank. Poleg klicnega centra LiveAgent ponuja širok spekter orodij za pomoč v enem sistemu za upravljanje vstopnic – e-pošta, live chat , portal za stranke , ali družbeni mediji kot Facebook , Instagram in Twitter .

Več o LiveAgent izveste na naši strani s funkcijami ali si oglejte spodnji video, da dobite popoln pregled našega nabora orodij.