Summer promotion background
1st – 31st July 2026

AI Agents at Zero Cost

Get your

33% off

+ free AI Agent

Use code for monthly and for yearly subscription

Video klic

Video call Call Center Communication

Zakaj bi morali uporabljati video klic?

Programska oprema za video klepet vam omogoča, da postanete bolj osebni s svojimi strankami. Lahko je posebej koristna v časih, ko morajo stranke nekaj pokazati neposredno, da lahko vaša storitev za stranke/podporo zagotovi boljšo pomoč. Začnite video klic in uživajte v prednostih klepeta in klicev hkrati.

Poslovne prednosti:

  • Izboljšani ključni kazalniki uspešnosti
  • Boljši odnosi s strankami
  • Višje zadovoljstvo strank
  • Hitro reševanje povpraševanj strank
  • Zagotavljanje boljše tehnične podpore strankam
  • Izboljšanje izkušnje strank
  • Enostavne predstavitve izdelkov/storitev

Kako deluje video klic?

Neposredni video klic deluje tako kot običajni Skype klic. Torej, če potrebujete bolj oseben način komunikacije s svojimi strankami, je neposredni video klic zelo priročen. Poleg tega je video klic LiveAgent popolnoma v brskalniku. Zato ne potrebujete nobene aplikacije tretje osebe – tako kot vaš račun LiveAgent.

Vaši agenti lahko tudi imajo video klepet s svojimi strankami brez uporabe telefonov. Vaša storitev za stranke/podporo lahko preprosto prejme video klepete neposredno na svojih računalnikih.

Poleg tega lahko hkrati klepetajo s svojimi strankami, ni potrebe, da bi kaj črkovali prek telefona. Vaši pogovori in spletni klepeti bodo shranjeni v eni Vstopnici. Zgradite avtomatizirane sheme usmerjanja klicev z neomejenim številom agentov in oddelkov za podporo.

Video Chat Software LiveAgent
Logotip LiveAgent

Pripravljeni dvigniti poslovanje na višjo raven?

Preizkusite LiveAgent brezplačno in se prepričajte sami.

Povzetek glavnih funkcij:

  • Neposredni video klic
  • Video klic in klepet hkrati (pogosto imenovan video klepet)
  • V brskalniku – ne potrebuje nobene aplikacije tretje osebe
  • Prilagodljiv gumb za neposredni video klepet
  • Video klic in klepet prek računalnika (ni potrebe po uporabi telefonov)
Mockup Real time video chat browser based

Kako nastavite neposredni video klepet v LiveAgent?

Če želite začeti z video klepetom prek računalnika, morate na svoje spletno mesto postaviti gumb za neposredni video klepet. Tako se lahko vaše stranke takoj pokličejo iz svojega računalnika. Gumb za video klic lahko v celoti izkoristite in prilagodite z LiveAgent. Na primer, lahko:

  • Prilagodite oblikovalski slog gumba
  • Izberete jezik gumba
  • Poimenujete gumb
  • Nastavite postavitev gumba (Stran, Kot, Vstavljen ali Prilagojen)
  • Izberete oddelek, ki bo obravnaval te vrste povpraševanj strank

Če bi radi izvedeli več, pojdite na LiveAgent – Kako ustvariti gumb za video klepet za vodnik po korakih.

live-video-chat-and-live-video-call-LiveAgent

Odkrijte druge odličnih funkcije LiveAgent:

Ste pripravljeni izboljšati svojo podporo strankam z video klici?

Obravnavajte vsa povpraševanja strank iz enega vmesnika. Začnite izboljšati svojo storitev za stranke s 30-dnevno brezplačno preizkušnjo takoj!

Pogosta vprašanja

Preobrazite svoje izkušnje s podporo strankam

Odkrijte zmogljive funkcije LiveAgent, ki poenostavljajo komunikacijo, povečujejo učinkovitost in povečujejo zadovoljstvo strank.

Več o tem

Predstavljamo novo funkcionalnost: Video klepet/video klic
Predstavljamo novo funkcionalnost: Video klepet/video klic

Predstavljamo novo funkcionalnost: Video klepet/video klic

Izboljšajte podporo strankam z novo video klepetno funkcionalnostjo LiveAgent-a, ki temelji na brskalniku – brez potrebe po aplikacijah tretjih oseb! Personaliz...

1 min branja
Features Communication +1
Video Live Chat
Video Live Chat

Video Live Chat

Video live chat je stroškovno učinkovito orodje za komunikacijo s strankami v realnem času, ki izboljšuje zadovoljstvo in stopnje konverzije. Omogoča neposredno...

9 min branja
Customer support Live Chat +1
Orodje za klepet
Orodje za klepet

Orodje za klepet

Izboljšajte podporo strankam z naprednim orodjem za klepet LiveAgent! Uživajte v komunikaciji v realnem času, deljenju zaslona in brezplačnem 30-dnevnem preizku...

3 min branja
Customer support Live Chat +2

V dobrih rokah boste!

Pridružite se naši skupnosti zadovoljnih strank in zagotovite odlično podporo strankam z LiveAgent.

LiveAgent Dashboard