Brezplačen preizkus

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Video klic

Zakaj bi uporabljali video klepet?

Programska oprema za klepet v živo vam omogoča, da delate bolj osebno s svojimi strankami. To je lahko še posebej koristno v času, ko vam morajo stranke nekaj pokazati, da jim lahko služba za podporo / podpora nudi boljšo pomoč. Začnite videoklic v klepetu in obenem izkoristite klepete in klice.

Poslovne prednosti:

Kako deluje Video klic?

Video klic v živo deluje tako, kot običajni Skype klic. Če potrebujete bolj oseben način komuniciranja s strankami, je klepet v videoklicih v živo zelo priročen.

Še več, LiveAgent’s Video klic LiveAgent v celoti temelji na brskalniku. Zato ne potrebujete nobene aplikacije tretjih strani – tako kot vaš LiveAgent račun. Vaši agenti lahko tudi organizirajo video klepet s svojimi strankami brez uporabe telefona. Vaša podpora za stranke/storitev lahko preprosto sprejema video klepete neposredno na svojih računalnikih.

Še več, lahko hkrati klepetajo z vašimi strankami in črkovanje po telefonu ni več potrebno. Vaši pogovori in spletni klepeti bodo shranjeni v enem Zahtevku. Zgradite avtomatizirane sheme usmerjanja klicev z neomejenim številom podpornih agentov in oddelkov.

Povzetek osnovnih funkcij:

  • Video klic v realnem času
  • Video klic in klepet hkrati (pogosto imenovan klepet video klic)
  • Na osnovi brskalnika – ne potrebujete nobene druge aplikacije
Preurejen video klepet v realnem času na osnovi brskalnika
  • Prilagodljiv gumb za video klepet v živo
  • Video klic in klepet preko računalnika (uporaba telefonov ni potrebna)

Kako nastavite video klepet v živo v LiveAgent?

Če želite začeti video klepet prek računalnika, morate nekje na svojem spletnem mestu postaviti gumb za video klepet v živo. Tako vas lahko stranke takoj pokličejo iz svojega računalnika z LiveAgent. Lahko, na primer;

  • Prilagodite oblikovanje gumbov
  • Izberete jezik gumbov
  • Poimenujete gumb
  • Nastavite postavitev gumba; (Stranski, vogalni, vstavljeni ali po meri)
  • Izberete oddelek, ki bo obravnaval tovrstne poizvedbe strank

Če bi radi izvedeli več, se obrnite naLiveAgent – Kako ustvariti gumb za video klepet  za navodila korak za korakom.

Odkrijte druge odlične funkcije LiveAgent:

Try out LiveAgent for FREE

Handle all customer inquiries from one interface. Start improving your customer service with a 14-day free trial right away!

FREE TRIAL

Naša spletna stran uporablja piškotke. Z nadaljevanjem uporabe te strani soglašate z uporabo piškotkov, kot je navedeno v našem pravilnik o zasebnosti in piškotkih.

×

Rezervirajte klic ena na ena in ugotovite kako lahko LiveAgent koristi vašemu podjetju.

Na voljo smo v več terminih

Rezervirajte si demo različico