Brezplačen preizkus

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Makro

Kaj je makro?

Nekatera dejanja lahko ponavlja vaša ekipa za podporo. Če želite prihraniti njihov čas, lahko ustvarite pripravljene odgovore ali dejanja in dovolite, da jih vaša ekipa uporabi, namesto da bi morali vsakič iti skozi celoten postopek.

Makri (ali pripravljeni ali vnaprej določeni odgovori) so hiter način, da odgovorite na potrebe vaših strank. Prav tako vam pomagajo doseči doslednost pri odgovorih različnih članov podporne skupine.

Preberite več o Vnaprej pripravljenih sporočilih v storitvi LiveAgent

Pogosta vprašanja

What is a makro?

Makro je predloga sporočila, ki jo je treba poslati, ko stranka prejme ustrezen zahtevek. Zahvaljujoč makrom lahko avtomatizirate svoje delo, saj vam omogočajo ponavljajoče se odgovore. Agentu ni treba vsakič ustvariti novega sporočila.

 

Ali se splača uporabiti makre?

Uporaba makrov je potrebna. Vsekakor olajšajo delo in prihranijo čas. Omogočajo vam, da avtomatizirate svoje delo, ker vam ni treba večkrat vnesti istega sporočila, vsakič, ko stranka pride z istim vprašanjem. Zahvaljujoč temu stranka prejme skoraj takojšen odgovor na svoje vprašanje.

 

Ali LiveAgent ponuja makre?

LiveAgent ponuja makre. Vnaprej pripravljena sporočila vam omogočajo hiter odziv na običajne zahteve s standardnim odgovorom. Namesto pisanja odgovora uporablja že pripravljeno sporočilo, ki odjemalcu pove, kako odpraviti težavo.

 

Nazaj na Slovar Ustvarite račun BREZPLAČNO

Naša spletna stran uporablja piškotke. Z nadaljevanjem uporabe te strani soglašate z uporabo piškotkov, kot je navedeno v našem pravilnik o zasebnosti in piškotkih.

×

Rezervirajte klic ena na ena in ugotovite kako lahko LiveAgent koristi vašemu podjetju.

Na voljo smo v več terminih

Rezervirajte si demo različico