Kaj je osnovni agent?
Sedeži zastopnikov, ki so del običajnega obračunskega cikla, se imenujejo tudi osnovni agenti. Bazni agenti se upirajo začasnemu agentu.
FAQ
Kdo je osnovni agent?
Osnovni agent je agent, ki se šteje kot del običajnega obračunskega cikla. Temeljni agenti se upirajo začasnemu agentu.
Zakaj je osnovni agent pomemben?
Osnovni agenti so pomembni, ker redno sodelujejo s strankami, ne le občasno. Zahvaljujoč njihovim izkušnjam lahko storitve za stranke dvignejo na višjo raven, zadovoljstvo strank pa se lahko poveča.
Kako dostopati do informacij o osnovnem agentu v LiveAgent?
Če želite dostopati do informacij o osnovnem agentu v LiveAgentu, pojdite na zavihek Agenti. Tam boste našli podrobne informacije o zastopnikih.