Poslovite se od počasne, podpovprečne programske opreme

Preklopite na LiveAgent in prenesite svoje podatke iz programske opreme Helprace.

✓ Brez stroškov namestitve
✓ Storitve za stranke 24/7
✓ Kreditna kartica ni potrebna
✓ Prekličite kadarkoli

Začnite zdaj | 14 dni brezplačno Oglejte si, kako deluje

Uporabljajo ga

Home | Prehod s programske opreme Helprace

Prehajate iz programske opreme Helprace?

Ali razmišljate o prehodu s Helpraca na drugo programsko opremo za pomoč uporabnikom? Hitro preklopite s Helpraca na programsko opremo LiveAgent in pridobite dostop do popolnoma opremljenega sistema za pomoč uporabnikom, ki vam lahko pomaga zagotoviti neverjetno podporo strankam.

Začnite z brezplačno preskusno različico

14 or 30 days free trial Kreditna kartica ni obvezna

.ladesk.com

Choose your region (datacenter location)

Americas (US)

Europe & Africa (EU)

Asia & Pacific (SG)

Data centre changes are not possible after account creation.

Pošljite mi posodobitve izdelkov in druge promocijske ponudbe.

S podpisom potrjujem Pogoji in določila in Politika zasebnosti .

Primerjava programske opreme Helprace z LiveAgentom

Funkcije	Liveagent Preizkusite najboljšo alternativo službi za pomoč strankam brezplačno! Kreditna kartica ni potrebna.	Helprace
Izdelava zahtevkov Vsebuje orodje za upravljanje, ki obdeluje in katalogizira zahtevke strank.	LiveAgent ponuja izdelavo zahtevkov v paketu Zahtevek, ki stane 15 $ na agenta na mesec.	Helprace ponuja izdelavo zahtevkov v paketu, ki stane 30 $ na mesec.
Klepet v živo Pripomoček za klepet v realnem času, ki ga lahko namestite na katerokoli spletno mesto.	LiveAgent ponuja klepet v živo.	Helprace ne ponuja klepeta v živo.
Klicni center Klicni center, ki se lahko uporablja za vzpostavljanje in sprejemanje klicev z uporabo samodejne distribucije klicev.	LiveAgent ponuja klicni center.	Helprace ne ponuja klicnega centra.
Samopostrežba Funkcija, ki omogoča vzpostavitev portala za stranke, v katerega se lahko vaše stranke registrirajo in dostopajo do svojih preteklih zahtevkov in vsebine baze znanja.	LiveAgent ponuja samopostrežni portal v paketu "Zahtevek", ki stane 15 $/agenta/mesec.	Helprace ponuja samopostrežni portal v paketu, ki stane 10 $/agenta/mesec.
Facebook Integracija Facebooka, ki pridobi vse komentarje in omembe ter jih pretvori v zahtevke. Integracija uporabnikom omogoča tudi, da odgovorijo na vse komentarje in omembe iz programske opreme za pomoč uporabnikom družbenih medijev.	LiveAgent ponuja integracijo Facebooka.	Helprace ne ponuja integracije Facebooka.
Twitter Integracija Twitterja, ki pridobi vse komentarje in omembe ter jih pretvori v zahtevke. Integracija uporabnikom omogoča tudi, da odgovorijo na vse tvite neposredno iz programske opreme.	LiveAgent ponuja integracijo Twitterja.	Helprace ne ponuja integracije Twitterja.
Instagram Integracija Instagrama, ki pridobi vse komentarje in omembe ter jih pretvori v zahtevke. Integracija uporabnikom omogoča tudi, da odgovorijo na vse komentarje in omembe iz programske opreme za pomoč uporabnikom družbenih medijev.	LiveAgent ponuja integracijo Instagrama.	Helprace ne ponuja integracije Instagrama.
Viber Integracija Viberja, ki pridobi vse komentarje in omembe ter jih pretvori v zahtevke. Integracija uporabnikom omogoča tudi odgovarjanje in pošiljanje Viber sporočil neposredno iz programske opreme za pomoč uporabnikom družbenih medijev.	LiveAgent ponuja integracijo Viberja.	Helprace ne ponuja integracije Viberja.
Baza znanja Odložišče znanja, ki vsebuje bistvene informacije, vključno z navodili za odpravljanje težav, pogosto zastavljenimi vprašanji in članki z navodili za uporabo.	LiveAgent ponuja bazo znanja v paketu "Zahtevek", ki stane 15 $/agenta/mesec.	Helprace ponuja bazo znanjo v paketu, ki stane 10 $/agenta/mesec.
Forum za stranke Spletni forum za razpravo za vaše stranke, ki se nahaja neposredno v vaši bazi znanja.	LiveAgent ponuja forum za stranke v paketu "Zahtevek", ki stane 15 $/agenta/mesec.	Helprace ponuja forum za stranke v paketu, ki stane 10 $/agenta/mesec.
Avtomatizacija in pravila Delovni procesi, ki jih lahko avtomatizirate, da odpravite ponavljajoča se opravila.	LiveAgent ponuja avtomatizacija in pravila v paketu "Zahtevek", ki stane 15 $/agenta/mesec.	Helprace ponuja avtomatizacijo in pravila v paketu, ki stane 30 $/agenta/mesec.
API - Aplikacijski programski vmesnik Nabor funkcij, ki različnim aplikacijam omogočajo sodelovanje.	LiveAgent ponuja funkcije API v paketu "Zahtevek", ki stane 15 $/agenta/mesec.	Helprace ponuja funkcije API v paketu, ki stane 10 $/mesec.
Interaktivni glasovni odziv (IVR) Tehnologija, ki dohodnim klicateljem omogoča navigacijo po telefonskem sistemu, še preden se pogovarjajo s človeškim operaterjem.	LiveAgent ponuja funkcije IVR.	Helprace ne ponuja funkcij IVR.
Video klici Klic, ki vsebuje video, podobno kot Skype, Zoom, ali Facetime klici.	LiveAgent ponuja video klice.	Helprace ne ponuja video klicev.
Neomejena zgodovina Zahtevki ne pretečejo in se ne izbrišejo-- do njih lahko dostopate kadarkoli.	LiveAgent ponuja neomejeno zgodovino v paketu "Zahtevek", ki stane 15 $/agenta/mesec.	Helprace ponuja neomejeno zgodovino v paketu, ki stane 10 $/agenta/mesec.
Neomejeno število spletnih strani Programsko opremo lahko uporabljate na neomejenem številu spletnih mest.	LiveAgent ponuja neomejeno število spletnih strani v paketu "Zahtevek", ki stane 15 $/agenta/mesec.	Helprace ponuja neomejeno število spletnih strani v paketu, ki stane 10 $/agenta/mesec.
Neomejeno število gumbov za klepet Na svoja spletna mesta lahko namestite neomejeno število gumbov za klepet.	LiveAgent ponuja neomejeno število gumbov za klepet.	Helprace ne ponuja neomejenega števila gumbov za klepet.
Neomejeno število zahtevkov/sporočil Prejemate lahko neomejeno število e-sporočil in zahtevkov.	LiveAgent ponuja neomejeno število zahtevkov/sporočil v paketu "Zahtevek", ki stane 15 $/agenta/mesec.	Helprace ponuja neomejeno število zahtevkov/sporočil v paketu, ki stane 10 $/agenta/mesec.
Neomejeno snemanje klicev Posnemite vsak opravljen ali prejet klic in ga kadarkoli predvajajte.	LiveAgent ponuja neomejeno snemanje klicev.	Helprace ne ponuja neomejenega snemanja klicev.
Neomejena podpora 24/7 Podpora strankam je na voljo 24/7 brez omejitve števila povpraševanj, ki jih lahko pošljete.	LiveAgent ponuja neomejeno podporo 24/7 v paketu "Zahtevek", ki stane 15 $/agenta/mesec.	Helprace ponuja neomejeno podporo 24/7 v paketu, ki stane 10 $/mesec.

Brezplačen prehod iz programske opreme Helprace

Helprace je odlična programska rešitev za pomoč strankam, ki služi številnim podjetjem po vsem svetu, vendar se zavedamo, da vsaka rešitev ni primerna za vsako podjetje. Ali ste že preizkusili programsko opremo LiveAgent kot naslednjo želeno programsko opremo za zagotavljanje odlične izkušnje s strankami? Preklopite na drug sistem za izdelava zahtevkov in preidite s Helpraca še danes. Izberite podatke, ki jih potrebujete in preidite še danes. In če vas najprej zanima, kaj zmore LiveAgent, pritisnite spodnji gumb in si oglejte celotno izkušnjo naše programske rešitve za pomoč strankam.

Želim poskusiti

Kakšne podatke lahko prenesete s sistema Helprace?

Ljudje

Prenesite skrbnika, profile agentov in profile strank.

Zahtevki za podporo

Prenesite vaše zahtevke skupaj z njihovo zgodovino

Oznake

Preselite oznake in oddelke

Preidite in izkusite naša orodja v praksi

Sistem za izdelavo zahtevkov, elektronski poštni računi in baza znanja so šele začetek, ko preklopite na LiveAgent. Z ustreznimi orodji lahko naredite še več. Lahko dobite super hiter gradnik za klepet v živo, zanesljiv klicni center in integracije družabnih omrežij, kot so Facebook Messenger, Instagram ali Viber. Poleg naštetega je na voljo tudi sistem za zahtevke, integracija elektronske pošte in baza znanja. Vse, kar morate storiti, je, da izberete pravi načrt in izberete orodja, ki jih želite uporabljati. Ko to storite, lahko greste še dlje in izkoristite napredne funkcije ter številne integracije, ki pospešujejo in povečujejo učinkovitost vašega delovnega procesa.

Oglejte si nekaj naših orodij

Izdelava zahtevkov

Klepet v živo

Baza znanja

Klicni center

Izdelava zahtevkov

Klepet v živo

Baza znanja

Klicni center

Podpora strankam je naša specialiteta

Odlična programska oprema z odličnimi orodji lahko olajša delo agentom za podporo strankam, zaradi česar bodo vaše stranke bolj zadovoljne. Zadovoljna stranka pomeni višji dobiček in večja zvestoba. Za izdelavo odličnega orodja za podporo strankam mora podjetje vedeti, kako zagotoviti odlično podporo svojim strankam. Zato vsem svojim strankam nudimo 24-urno podporo, 7 dni v tednu. Obrnite se na nas, kadarkoli potrebujete pomoč pri uporabi programske opreme ali želite le pridobiti nekaj informacij.

Pokažite mi odlično izkušnjo strank

3,000+ Trustpilot | GetApp | G2 crowd ocena

Tako izgleda dobra uporabniška izkušnja

Ste pripravljeni na prehod na programsko opremo LiveAgent?

Ustvarite svoj 14-dnevni brezplačni preskus in še danes preklopite na LiveAgent. Kliknite spodnji gumb ali se obrnite na nas, če želite izvedeti več o prehodu iz sistema Helprace.

Brezplačni preskus

Prehod iz druge programske opreme za pomoč uporabnikom?

Brezplačno prenesite podatke od katerihkoli spodaj naštetih ponudnikov programskih rešitev za pomoč uporabnikom. Preklopite še danes. Za vas je poskrbljeno.

Povezani članki zPrehod s programske opreme Helprace

LiveAgent je rešitev za pomoč uporabnikom, ki vam omogoča nadaljnje napredovanje v službi za stranke. E-pošta, klepet v živo, družabni mediji (Facebook, Instagram in drugi).

Iščete alternativo Front?

Iščete alternativo Front? LiveAgent je zanesljiva rešitev za podporo strankam z večkanalno komunikacijo, hitrim klepetom v živo in bogatim naborom funkcij. Preizkusite brezplačno 14 ali 30-dnevno različico in odkrijte, zakaj vodilna podjetja zaupajo LiveAgent. Kreditna kartica ni potrebna!

Uporabite naše popolnoma prilagodljive e-poštne predloge pred prodajo, da spodbudite zanimanje vaših potencialnih in obstoječih strank za vaše prodajne akcije.

Predprodajne e-poštne predloge

Odkrijte predprodajne e-poštne predloge za uspešne promocijske akcije na LiveAgent! Izkoristite predloge za povečanje zvestobe, privabljanje novih strank in izboljšanje prodajnih rezultatov. Pridobite kratkoročne in dolgoročne koristi z našimi prilagodljivimi e-poštnimi predlogami. Začnite zdaj in maksimirajte potencial vaše prodaje!

Oglejte si naše predloge e-pošte za nadgradnjo z visoko stopnjo konverzije, ki bodo vaše brezplačne uporabnike spodbudile, da postanejo plačljive stranke.

Nadgradite e-poštne predloge

Izboljšajte svoje e-poštne predloge za nadgradnje in povečajte konverzijo uporabnikov v plačljive naročnike z nasveti in pripravljenimi predlogami. Odkrijte, kako podjetja SaaS lahko učinkovito prepričajo stranke k prehodu na višje premium načrte. Preberite zdaj za hitre nasvete in 10 učinkovitih e-poštnih predlog!

Uporabite naše informativne e-poštne predloge za povzetke e-pošte, obvestila za celotno podjetje, e-poštna sporočila z zagotovili in drugo.

Informativne predloge e-pošte

Informativne e-poštne predloge za jasno komunikacijo s strankami. Izboljšajte e-poštna sporočila z našimi nasveti in primeri!

Naša spletna stran uporablja piškotke. Z nadaljevanjem uporabe te strani soglašate z uporabo piškotkov, kot je navedeno v našem pravilnik o zasebnosti in piškotkih.

Zavrni Sprejmite