![si]()
EvropaAzijaSrednji vzhod
Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português Iščete alternativo za Outlook?
Odkrijte, zakaj je LiveAgent najboljša Outlookova alternativa na trgu.
- ✓ Brez stroškov namestitve
- ✓ Storitve za stranke 24/7
- ✓ Kreditna kartica ni potrebna
- ✓ Prekličite kadarkoli
Začnite zdaj | 14 dni brezplačno
Oglejte si, kako deluje
Uporabljajo ga
Ste naveličani svoje spletne pošte?
LiveAgent je odlična izbira. Čeprav ima Outlook veliko uporabnih funkcij za individualno upravljanje e-pošte, ima pri upravljanju več e-poštnih naslovov in sodelovanju s sodelavci določene omejitve.
Razmislite o LiveAgentu
Več kot 130 integracij
Neomejen prostor za shranjevanje
Več funkcij
Večuporabniški dostop
Hitri pregled med Outlookom in LiveAgentom
| Funkcije | Liveagent Brezplačno poskusite najboljšo alternativo za samopostrežno podporo! Kreditna kartica ni potrebna. | Outlook |
|---|---|---|
| Neomejen prostor za shranjevanje Neomejeno shranjevanje e-pošte. | Ima neomejeno shranjevanje. | Ima omejeno shranjevanje. |
| Šifriranje elektronske pošte Šifriranje elektronske pošte zagotavlja, da hekerji ali druge osebe, ki niso prejemniki vašega sporočila, ne morejo prebrati njegove vsebine. | Ima vgrajeno šifriranje elektronske pošte. | Ima vgrajeno šifriranje elektronske pošte. |
| Možnosti prilagajanja Prilagoditve zvoka, opozoril, barve in teme. | Ponuja možnosti prilagajanja. | Ponuja možnosti prilagajanja. |
| Večuporabniški dostop Omogoča, da lahko več uporabnikov sočasno rešuje težave. | Ponuja večuporabniški dostop. | Ponuja večuporabniški dostop. |
| Ločen pogled zavihka elektronske pošte Uporabnikom omogoča, da oprejo več e-poštnih zavihkov in jih po potrebi preklapljajo. | Ima ločen pogled zavihka elektronske pošte. | Ima ločen pogled zavihka elektronske pošte. |
| Izkušnja brez oglasov Brez sponzoriranih oglasov v prejeti pošti. | Ponuja izkušnjo brez oglasov. | Ne ponuja izkušnje brez oglasov. |
| Pravila avtomatizacije Pravila avtomatizacije, ki jih je mogoče uvesti za pospešitev postopkov podpore strankam. | Ponuja pravila avtomatizacije. | Ponuja pravila avtomatizacije. |
| Prilagodljive e-poštne predloge Uporabnikom omogoča ustvarjanje popolnoma prilagodljivih e-poštnih predlog. | Ponuja prilagodljive e-poštne predloge. | Ponuja prilagodljive e-poštne predloge. |
| Brezplačna različica Ponuja brezplačno različico. | Ponuja brezplačno različico. | Ponuja brezplačno različico. |
| Oznake Dodajte oznake kateremukoli zahtevku, da si na hitro ogledate njegovo vsebino ali ga lažje najdete. | Ponuja možnost oznak. | Ne ponuja možnosti oznak. |
| Delitev/združevanje elektronske pošte Razdelite e-poštna sporočila na dva dela, da zagotovite hitrejše reševanje težav, ali združite skupaj več e-poštnih sporočil ene stranke. | Ponuja funkcijo delitve/združevanja. | Ne ponuja funkcije delitve/združevanja e-pošte. |
| Zasebne opombe Delite zasebne opombe s sodelavci. Uporabite jih kot opomnike ali za shranjevanje dodatnih informacij. | Ponuja funkcijo zasebnih opomb. | Ne ponuja funkcije zasebnih opomb. |
| CRM Vgrajeno orodje za upravljanje odnosov s strankami. | Ima vgrajen CRM. | Ne vsebuje vgrajenega CRM sistema. |
| Integracije Integracije s priljubljeno programsko opremo, orodji in omrežji, kot so družbeni mediji, CRM-ji ali plačilni procesorji. | Ponuja integracije tretjih ponudnikov. | Se ne povezuje z integracijami tretjih ponudnikov. |
Zaupa nam več kot 30.000 podjetij in 150 milijonov končnih uporabnikov
Predstavljamo univerzalna prejeta sporočila
Pametnejša različica programa Outlook, ki podpira večuporabniški dostop in poenostavi e-poštna sporočila z več e-poštnih naslovov in komunikacijskih kanalov v en poštni predal.
Ste vajeni več zavihkov e-pošte?
Naša alternativa Outlooku ponuja več zavihkov zahtevkov za hitrejše reševanje težav ter enostavno vstavljanje in odstranitev zavihkov.
Prilagodljive predloge elektronske pošte
Outlookovi nadomestni programi, kot je LiveAgent, ponujajo nešteto možnosti prilagajanja, vključno z e-poštnimi predlogami.
Predloge lahko izdelate s preprostim WYSIWYG urejevalnikom ali pa napišete kodo HTML po meri.
Hitrejše opravljanje dela
Ste prejeli zahtevek, ki vsebuje več različnih prošenj? Razdelite zahtevek na dva dela, da zagotovite hitrejšo rešitev težave.
Lahko pa dva ali več zahtevkov združite v enega, da ne boste izgubljali časa z večkratnim reševanjem iste zahteve.
Imate občutek, da ste obtičali?
Naša Outlookova alternativa ponuja brezplačne interne in-app klepete in klice.
Za še večje udobje lahko email ID delite s sodelavci, da jim ne bo treba iskati e-pošte, na katero se sklicujete.
Bolj priročno kot kdajkoli
Z ustvarjanjem vnaprej pripravljenih odgovorov na pogosto zastavljena vprašanja v obliki pripravljenih sporočil svojim zastopnikom prihranite več kot 15 ur dela na teden.
Bogata vsekanalna integracija
Naša Outlookova alternativa ponuja bogate integracije z več kot 130 sistemi tretjih oseb.
Izboljšajte učinkovitost svojega delovnega procesa tako, da račun LiveAgent povežete s Twitterjem, Facebookom ali Instagramom, neštetimi ponudniki VoIP, plačilnimi procesorji ali programsko opremo za upravljanje odnosov s strankami (CRM), kot je PipeDrive.
Nenehna izboljšava
Outlookovi nadomestni programi, kot je LiveAgent, zagotavljajo globok vpogled v vaša prizadevanja za podporo.
Ugotovite, koliko e-poštnih sporočil prejmete vsak mesec, na koliko ste jih odgovorili pravočasno, kateri sporazumi za zagotavljanje storitev niso bili izpolnjeni in kdo je bil zanje odgovoren.
Še nekaj razlogov, zakaj smo najboljša alternativa Outlooku
Postanite bolj učinkoviti
Dajte Outlookovim alternativam priložnost, da izboljšajo vašo podporo s funkcijami za sledenje času. Iz enega samega vmesnika odkrijte, katere naloge so najbolj zapletene ali kateri agenti potrebujejo več usposabljanja.
Ne izgubite se v neredu
Naša Outlookova alternativa ponuja priročne hibridne prenose zahtevkov, ki zagotavljajo, da se ne boste izgubili v gneči komunikacij s strankami, ki prihajajo iz različnih kanalov./span>
Zaznajte zahtevek v obdelavi
LiveAgent, popolna Outlookova alternativa, zagotavlja, da lahko več agentov za podporo dela skupaj, ne da bi brisali delo drug drugega. Ko agenti odprejo določen zahtevek, ki je že v obdelavi, so na to opozorjeni./span>
Avtomatizirajte opravila in prihranite čas
LiveAgent ima najbogatejša pravila za avtomatizacijo, zato je popoln Outlookov nadomestek. Z avtomatizacijo vsakdanjih opravil, kot so dodeljevanje oznak in odgovornosti ali spremljanje e-poštnih sporočil, poenostavite procese.
Hitreje iščite po e-poštnih sporočilih
Outlookove alternative samodejno dodelijo oznake vsakemu prejetemu e-poštnemu sporočilu, da si lahko na hitro ogledate njegovo vsebino, ne da bi ga morali odpreti. Tako je iskanje e-poštnih sporočil hitrejše in priročnejše.
Vzpostavite oddelke
Ustvarite mape in podmape v obliki oddelkov. Poskrbite, da bo vsako e-poštno sporočilo samodejno preusmerjeno v pravi oddelek s pravili avtomatizacije ali z ročnimi prerazporeditvami.
Dodelite odgovornosti
Oddelkom in agentom dodelite jasne odgovornosti. Zagotovite, da nobeno e-poštno sporočilo ne bo padlo v vodo in ostalo brez odgovora, zahvaljujoč novi Outlookovi alternativi.
Dostopajte do hitrega pregleda CRM informacij
Medtem ko odgovarjate na elektronsko pošto, poglejte, uredite in dodajte informacije v naš vgrajeni CRM sistem iz enega vmesnika. Dodajte polja po meri, kot sta velikost čevljev ali časovni pas, da bo vaša storitev za stranke bolj osebna.
Zasebno delite dodatne informacije
Razkritje več informacij o določenem e-naslovu, stranki ali postopku reševanja. Vaši sodelavci si lahko te opombe ogledajo kadarkoli med reševanjem določenega e-poštnega sporočila/zahtevka.
Kaj pravijo naše stranke
Pustite razočaranje za seboj in se za vedno poslovite od programske opreme Outlook
LiveAgent, najboljša Outlookova alternativa na trgu, je najbolj komentirana in #1 ocenjena programska oprema za pomoč uporabnikom za mala in srednje velika podjetja v letu 2021.
Pridružite se podjetjem, kot so Yamaha, BMW in Huawei, pri zagotavljanju vrhunskih storitev za stranke. Z LiveAgentom je to enostavno.
3,000+ Trustpilot | GetApp | G2 crowd reviews
Naša spletna stran uporablja piškotke. Z nadaljevanjem uporabe te strani soglašate z uporabo piškotkov, kot je navedeno v našem pravilnik o zasebnosti in piškotkih.
